[Kuki77]

@About Schmidt:
Das ist es, was ich mir schon vor längerem gedacht habe und im Zuge der Entwicklung der Diskussion dieses Threads bin ich um so erstaunter, dass keiner von Geissler sich hier zu Wort meldet.

Entweder hat man "dort" keine Kenntnis von dem Forum (mMn nicht möglich!) oder von diesem Thread (möglich!) oder man traut sich nicht.

Nun die Überlegung: Geissler darauf hinweisen ... oder gleich Sony Deutschland, man möge doch die hier für sie kostenlos durchgeführte "Kundenzufriedenheitsumfrage" analysieren und ggf. daraus Potentiale für eine Verbesserung der Servicequalität und des Images ableiten.