[jorre]

Bei all dem Gejammer und allen Spekulationen...
Sollten wir nicht gemeinsam an einem Strick ziehen und etwas unternehmen?

Früher gabs Unterschriftensammlungen.

Und auch heute noch ist echte Post wesentlich gewichtiger als jede eMail.

Also... Leute macht Vorschläge wie wir Sony wachrütteln können.

Ich will sie nicht gleich verklagen. sondern man sollte ihnen einfach klar machen, das es Sonyuser gibt, die eigentlich Sonyuser bleiben wollen und nicht durch Sonys Politik
gezwungen werden zu wechseln.

Keine Ahnung, welchen Einfluss Moderatoren auf Sony haben...

LG Jörg

[kvbler]

Zitat von jorre

Bei all dem Gejammer und allen Spekulationen...
Sollten wir nicht gemeinsam an einem Strick ziehen und etwas unternehmen?

Früher gabs Unterschriftensammlungen.

Und auch heute noch ist echte Post wesentlich gewichtiger als jede eMail.

Also... Leute macht Vorschläge wie wir Sony wachrütteln können.

Ich will sie nicht gleich verklagen. sondern man sollte ihnen einfach klar machen, das es Sonyuser gibt, die eigentlich Sonyuser bleiben wollen und nicht durch Sonys Politik
gezwungen werden zu wechseln.

Keine Ahnung, welchen Einfluss Moderatoren auf Sony haben...

LG Jörg

Meine Unterschreibe hast
Hatte zwar mit Geissler-Sony noch nichts zu tun und die Betonung liegt auf NOCH, da ich eine 700 hab

[rudluc]

Leute, die Probleme mit ihrer Kamera hatten, waren übrigens wesentlich häufiger zufrieden mit Geissler, wenn man die Erfahrungsberichte so durchliest (von wenigen Ausnahmen mal abgesehen) als diejenigen, die ihre Objektive eingeschickt hatten. Dort herrschte eigentlich regelmäßig blankes Entsetzen.

Ein allgemeines Ärgernis ist zudem noch deren dramatisch schlechte Kommunikationsschnittstelle gegenüber dem Kunden. (Empfangsbestätigung, Kontaktaufnahme bei längerer Reparaturdauer, Reparaturprotokoll, Umgangston am Telefon, usw.)

Rudolf

[Sofian]

@Bernd: Hast du schon was schriftlich (Brief) reklamiert?

[BeHo]

Zitat von Sofian

@Bernd: Hast du schon was schriftlich (Brief) reklamiert?

Ich wollte zwar erstmal ein paar Tage nichts schreiben, mache es aus aktuellem Anlass aber doch:

Ich habe vorgestern erst mal per Webformular bei Sony reklamiert. Bis jetzt kam keine Reaktion seitens Geissler oder Sony, dafür sieht die Statusanzeige jetzt so aus:

Status	Datum
10:erfasst	14.11.2011
19:Abholung beauftragt	14.11.2011
19:Abholung beauftragt	14.11.2011
19:Abholung beauftragt	15.11.2011
25:Abgeholt /Eingeliefert	15.11.2011
29:angeliefert (W)	16.11.2011
30:Wareneingang (W)	17.11.2011
95:beendet	16.02.2012

Edit:

Nach einem weiteren Anruf bei Geissler meldete sich ein entsetzter Geschäftsführer bei mir, der sich jetzt persönlich um den Fall kümmert. Zwischenzeitlich werde ich übergangsweise ein Leihgerät bekommen.

[RainerV]

Zitat von BeHo

...
Edit:

Nach einem weiteren Anruf bei Geissler meldete sich ein entsetzter Geschäftsführer bei mir, der sich jetzt persönlich um den Fall kümmert. Zwischenzeitlich werde ich übergangsweise ein Leihgerät bekommen.

Ich drücke die Daumen, daß da jetzt endlich mal was läuft und Du wenigstens schnell das Leihgerät bekommst.

Rainer

[BeHo]

Zitat von BeHo

Zwischenzeitlich werde ich übergangsweise ein Leihgerät bekommen.

Die Leihkamera ist jetzt angekommen und scheint in Ordnung zu sein.

[Erster]

Zitat von BeHo

Die Leihkamera ist jetzt angekommen und scheint in Ordnung zu sein.

Wenn's doch nur gleich so gewesen wäre...

Ich drücke Dir auf alle Fälle die Daumen.

[BeHo]

Zitat von BeHo

Die Leihkamera ist jetzt angekommen und scheint in Ordnung zu sein.

Vor 19 Tagen wurde die Leihkamera verschickt und seitdem ist wieder Sendepause. Keine Ahnung, wie es weitergeht.

[Markus_FCB]

Zitat von jorre

Bei all dem Gejammer und allen Spekulationen...
Sollten wir nicht gemeinsam an einem Strick ziehen und etwas unternehmen?

Früher gabs Unterschriftensammlungen.

Und auch heute noch ist echte Post wesentlich gewichtiger als jede eMail.

Also... Leute macht Vorschläge wie wir Sony wachrütteln können.

Ich will sie nicht gleich verklagen. sondern man sollte ihnen einfach klar machen, das es Sonyuser gibt, die eigentlich Sonyuser bleiben wollen und nicht durch Sonys Politik
gezwungen werden zu wechseln.

Keine Ahnung, welchen Einfluss Moderatoren auf Sony haben...

LG Jörg

Wäre eigentlich nicht das nächste Alpha-Festival eine geeignete Plattform beide Firmen zur Rede zu stellen - falls sich bis dahin noch nichts verbessert hat?