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#8 |
Themenersteller
Registriert seit: 15.03.2004
Ort: Hamburg
Beiträge: 12.012
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Moin,
waren ja ein paar hakler drin deshalb nochmal so... ich...bin privater Käufer über iBäh... bestelle per Sofort einen Artikel bei Händler(hat Onlineladen) angeboten wird Artikel für 23,-E komplett inkl Versand... ich bestelle und überweise, bekomme Bestätitigung geld ist eingetroffen... aber Ware kommt nicht an!!! 1) Mail von mir, nach einer Woche und drei Tagen 2) Mail nach 14 Tagen... Antwort vom Händler###O-Text ...wie schon gesagt wurde der XXXXX am 13.03.07 an Sie verschickt - wie in der Auktion angegeben per Brief, also unversichert versendet, auch darauf wird in der Angabe zum Versand nochmals hingewiesen. In unseren AGBs heißt es außerdem ganz eindeutig: "Sendungen, die auf Kundenwunsch als unversicherter Brief oder als unversichertes Päckchen verschickt werden, werden bei Verlust nicht von uns ersetzt!" Es kommt leider immer wieder vor, daß Briefe in der Post verloren gehen, das passiert zwar selten, aber es passiert - bei Sendungen unter 10 € ersetzen wir die eigentlich ausnahmslos aus Kulanz (es sei denn es ist ein Fehler bei der Adressenangabe gemacht worden), bei Beträgen über 10 € sind wir nicht bereit, das Risiko allein zu tragen, wenn der Käufer ein paar Euro Versandkosten sparen möchte. Sie können gerne in meinen Bewertungen stöbern - alle Sachen werden pünklich verschickt und geliefert - wieso sollte ich da gerade bei Ihrem Coat King eine Ausnahme machen? Hätten Sie versicherten Versand gewünscht, hätten Sie uns das VOR dem Versand mitteilen sollen und die entfalllenden Mehrkosten tragen müssen. Ich würde Ihnen allerdings entgegen kommen und den XXXXX ersetzen, wenn Sie die zusätzlichen Versandkosten tragen - in dem Fall also ein Hermespaket von 3,85 €. Was halten Sie von diesem Vorschlag? #### das klingt nach Risiko abwälzen, denn es entsprach nicht der Auktion wo DICK und FETT den Kunden gesagt wird....wenn du drauf besteht dann.... denn ich habe auf nix bestanden....nur auf normale Lieferung eben ich denke der VERKÄUFER trägt das Risiko....das die Ware auch ankommt, egal was im Kleingedrucktem steht!!! logisch ist natürlich , das ich selbst dazu übergegangen bin...immer "nur als versicheter versand" meine sachen verschickt habe, weil... es gibt genug maukenbesteller die behaupten die Ware nicht bekommen zu haben!!! !!!...es wird natürlich auch nicht nochmal EXTRA auf einem Bestätigunsgfeld hingewiesen....dass bei "normalen Versand" ich als Käufer...das alleinige Risiko zu tragen habe!!! Mfg gpo |
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