[HorstE]

Zitat von erwinkfoto

...
Päckchen, Paket, sonstiges?
...

Bisschen nett verpacken und als Paket (DHL) versenden. Päckchen geht auch, ist dann aber nicht versichert.
Oder Hermes, da ist es wohl immer versichert (?) - aber ob das mit Hermes noch bis Jahresende ankommt?

Gruß Horst

[erwinkfoto]

Danke

Ich hatte vor es als Paket zu versenden, gut so

Hm, lieber DHL, obwohl ich mit Hermes bisher keine Probleme hatte.

LG

[DonFredo]

Hallo,

DHL-Paket ist immer bis 500 € versichert. Nächste Stufe sind 2.500 € und kostet dann schon 10,40 € Porto.

[Jens N.]

Zitat von HorstE

Oder Hermes, da ist es wohl immer versichert (?) - aber ob das mit Hermes noch bis Jahresende ankommt?

Die anderen Paketdienste kämpfen derzeit mit den gleichen Problemen: wetterbedingte Verzögerungen und hohes Paketaufkommen. D.h. es ist fraglich, ob das überhaupt noch klappt, aber ich denke schon. Hermes liefert aufgrund der besonderen Situation z.B. sogar heute (!) aus.

Ich hatte meine D5D mit Hermes nach Bremen geschickt und sie war am nächsten Tag da. Das ist nun allerdings auch schon ein paar Wochen her. Seitdem nix von gehört.

[HorstE]

Ich hatte ja letzte Woche meine D7D an Runtime geschickt wegen Error-58-Reparatur.
Bereits heute erhielt ich folgenden Kostenvoranschlag:
Diagnose Garantie; NEIN; Preis: EUR 125,00, Anti-Shake-System, Batteriefachdeckel
Inspektion und Reinigung, Wartungskampagne; Preis: 0,- Euro
Der Error 58 wird im Rahmen der Kulanz kostenfrei repariert!!!

76008 Repair service D SLR 125,00 Euro
Transport und Verpackung (UPS) 7,90 Euro
Nachnahmegebühr 5,75 Euro
Mehrwertsteuer 26,34 Euro
Total 164,99 Euro

Dazu möchte ich bemerken, dass die Kamera nur ca. 600 - 700 Auslösungen hinter sich hat, die meiste Zeit lag sie - wie man sich an Hand der Zahl Auslösungen denken kann - im Schrank. Man kann sie wohl fast als unbenutzt bezeichnen, sie ist mir auch nie heruntergefallen oder wo gegengeschlagen. Sie hat ja auch (vom erst- und einmaligen Auftreten des Error 58 in der letzten Woche abgesehen) einwandfrei funktioniert.
Der einzige "Defekt" (außer dem Error 58) ist eine weggesprungene Minifeder am Batteriefachdeckel. Aber auch ohne diese Feder funktioniert der Batteriefachdeckel und damit die Kamera - ist halt nur ein Schönheitsfehler.
Mit 165 Euronen komme ich ja schon an den Zeitwert der Kamera.

Habt Ihr auch so eine Erfahrung gemacht?
Es sieht ja ganz so aus, als ob Runtime/Sony sich die Error-58-Reparatur auf diese Art und Weise bezahlen lässt...

Gruß Horst

Die gleiche Frage habe ich auch im MiFo gestellt.

[jolini]

Zitat von HorstE

Habt Ihr auch so eine Erfahrung gemacht?
Es sieht ja ganz so aus, als ob Runtime/Sony sich die Error-58-Reparatur auf diese Art und Weise bezahlen lässt...

NEIN, das ist völlig untypisch!
Abzocke dieser Art habe ich bei runtime noch nicht erlebt - ganz im Gegenteil, Kulanz ist normalerweise angesagt. Vielleicht ist der Anti-Shake tatsächlich defekt und Du hast es nur noch nicht gemerkt ...

Alternativ läßt Du eben nur den Err58 auf Kulanz beseitigen, den Rest später oder gar nicht, da die Kamera Deiner Aussage nach ja sonst ok ist. Schlimmstenfalls entstehen dadurch zweimal Versandkosten.

mfg / jolini

[jrunge]

Zitat von jolini

NEIN, das ist völlig untypisch!
Abzocke dieser Art habe ich bei runtime noch nicht erlebt - ganz im Gegenteil, Kulanz ist normalerweise angesagt. ...

mfg / jolini

Das kann ich nur bestätigen.
Und wenn bei der D7D der AS defekt sein sollte, löst sie meines Wissens, selbst wenn er ausgeschaltet wird, gar nicht mehr aus.

@ Horst
Nimm telefonisch Kontakt mit dem bei Runtime zuständigen Techniker auf, damit er dir erklären kann, was am AS defekt sein soll.

[erwinkfoto]

Meine D5D ist Richtung Bremen & meine A700 Richtung Reutlingen unterwegs.

Wollen wir hoffen, dass alles ok ist

Ich hab Milka Tafelschokolade bei beiden Päckchen als Zugabe hinzugefügt

Hoffentlich schmeckt´s.



LG,

Erwin

[HorstE]

Zitat von jrunge

Das kann ich nur bestätigen.
Und wenn bei der D7D der AS defekt sein sollte, löst sie meines Wissens, selbst wenn er ausgeschaltet wird, gar nicht mehr aus.

@ Horst
Nimm telefonisch Kontakt mit dem bei Runtime zuständigen Techniker auf, damit er dir erklären kann, was am AS defekt sein soll.

Beim SSM-Update meiner Dynax 9 war ich mit Runtime auch zufrieden.

Ausgelöst hat sie D7D einwandfrei, der AS kann dann also nicht defekt gewesen sein. Der einzige "Defekt" war halt nur das einmalige Auftreten des Error 58, den Batteriefachdeckel sehe ich jetztmal nicht als Defekt an. Deshalb - und im Hinblick auf die geringe Auslösezahl, die Kamera ist ja praktisch unbenutzt - meine Vermutung, dass man bei der jetzt offensichtlich riesigen "Error-58-Reparatur-Welle" versucht, einen Teil der Kosten wieder hereinzuholen...
Ich werde natürlich bei Runtime anrufen, wird aber nichts bringen. Mir als Nicht-Techniker können sie alles glaubhaft begründen, ich kann es ja nicht widerlegen.
So wie es aussieht, bleibt mir nicht anderes übrig, als die Reparatur zu bezahlen und das Ding dann möglichst schnell zu verkaufen. Nur die Error-58-Reparatur durchführen zu lassen, ist auch keine Lösung. Bei einem Verkauf muss ich ja auf den Defekt hinweisen - und dann werde ich sie wohl nicht mehr loswerden...

Gruß Horst

[HorstE]

So, hatte heute ein Gespräch mit einem sehr netten Mitarbeiter von Runtime.
Ich hatte inzwischen schon Bedenken, dass mir beim Kauf der D7D ein Rückläufer von einem „Poweruser“ angedreht wurde, der innerhalb der Rückgabefrist vielleicht eine kleine Weltreise gemacht hat...

Aber nein, lt. Runtime hat die Kamera wirklich nur 678 Auslösungen hinter sich, ist also fast noch „jungfräulich“ (gibt es eigentlich ein „fast jungfräulich“? ). Irgendwelche Sturz- oder Schlagschäden waren auch nicht festzustellen.
Es ist so, dass die AS-Einheit auch bei Nichtbenutzung verschleißen kann (Materialermüdung) – kommt zwar sehr selten vor, kann aber bei einzelnen Exemplaren halt vorkommen. Macht sich u. U. erst bemerkbar, wenn die Kamera durch Benutzung ihre „Betriebstemperatur“ erreicht hat, also bei ein oder zwei Testauslösungen u. U. noch nicht. Kann sein, dass das Gerät aus einer vielleicht „nicht so guten“ Charge stammt – schön, dass ich ein so seltenes Exemplar erwischt habe.

Ich hoffe, dass ich das als Nichttechniker jetzt alles richtig wiedergegeben habe...
Soweit zu der Erkenntnis, dass die D7D durch oder trotz Nichtbenutzung verschleißt.

Aber Runtime will mir entgegenkommen und, da die Kamera wegen der Error-58-Reparatur ohnehin demontiert ist, nicht den Pauschalpreis von 125,00 Euro berechnen sondern die AS-Einheit für max. 75,00 Euro reparieren. Klingt zumindest erheblich besser als der Kostenvoranschlag...


Und nach der Error-58-Reparatur soll sie besser als je zuvor sein – der AF soll wesentlich schneller und zielsicherer sein. Wenn sie zurück ist, werde ich berichten.

Wunschtraummodus an / wenn jetzt noch die Schlafaugenproblematik beseitigt und ein AF-Beleuchtungsgerät eingebaut werden könnte.../ Wunschtraummodus aus.


Gruß Horst