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Zitat von Anaxaboras

Mein Lieber,
ich finde die Basis für deine sehr dezidierten Aussagen äußerst dünn . Hier haben einige User von durchaus guten Erfahrugen mit dem Anbieter berichtet. Und wer auf dich gehört hat, dem ist jetzt erst einmal ein Schnäppchen durch die Lappen gewischt.

Hat sich mal außer Melanie jemand das hier durchgelesen: http://www.reviewcentre.com/reviews119724.html? Und was ist mit der Bewertung im Amazon Marketplace?

Dies, zusammen mit meinen eigenen Erfahrungen ist die Basis meiner Aussagen. Ich hatte von denen 3 Linsen, davon ein defekter Rückläufer mit Gebrauchsspuren als neu deklariert. Hat mich mindestens 3-4 Stunden / 10 Emails, Faxe usw. gekostet. Bis überhaupt mal was geliefert wurde, sind mehrere Wochen und etliche Emails vergangen. Alle Artikel waren zum Zeitpunkt der Bestellung auf Status "lieferbar".

Die Emails von deren Customer Service bestehen überwiegend aus unsinnigen Textbausteinen, die mit den Anfragen rein gar nichts zu tun haben oder schlichtweg aus Lügen bestehen. "Your goods have been shipped today and should reach by the end of the week" wurde mir mehrfach mitgeteilt, wenn tatsächlich überhaupt nichts verschickt worden war.

Dass es Leute gibt, auch hier im Forum, bei denen es gut gelaufen ist - na und? Was soll das beweisen?

Ein Händler muss konsistent zuverlässig sein und gute Leistung bringen. Nicht etwa auf Zufallstreffer hoffen wie Purely. Daher sollte man Händler grundsätzlich an den negativen Erfahrungen messen. Dass es gut läuft, ist doch der erwünschte Normalfall und an sich nicht weiter berichtenswert.

Es postet im übrigen auch nicht jeder frustrierte Kunde. Ich hätte Grund gehabt, bei reviewcentre und sonstigen UK-Foren ins gleiche Horn zu stoßen, es war mir aber zu viel Aufwand. Bis ich durch Zufall auf diesen Thread hier gekommen bin. Und mir dachte, hier muss ich mal ne Warnung loswerden.

Es tut mir leid, wenn hier jemand glaubt, ich hätte jemandem einen Deal vermasselt. Inhaltlich bleibe ich bei meiner Warnung, meine Gründe hab ich ausführlich dargelegt.

Ich finde es auffällig, dass diejenigen, die sich Ärger bzw. Verlust am wenigsten leisten können (Schüler/Studenten), am stärksten auf solche potentiell kritischen Superschnäppchen schielen. Das ist irrational. Risikofreudig kann nur handeln, wer nicht darauf angewiesen ist bzw. viel Zeit für die Nachbereitung hat.