[HaPeKa]

Zitat von HaPeKa

Mir ist noch was durch den Kopf.

Als der erste und zweite Antrag abgelehnt wurden, habe ich natürlich nur noch die neuen Fotos geschickt, wie verlangt ... vielleicht erwartet Sony jedoch, dass ich den ganzen Antrag nochmal stelle, also auch die Originalrechnung nochmal beilege ...

Mache ich jetzt mal und schau, was passiert.

Komme mir wirklich vor, wie im falschen Film:

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bei der Prüfung haben wir festgestellt, dass die Dateien im Anhang im Format p7m vorliegen und von uns nicht geöffnet werden können. Die Dateien sollten nicht größer als 5 MB sein. Nutzen Sie bitte die Standardformate JPG, JPEG, PNG oder PDF.
Bitte senden Sie uns innerhalb der nächsten 14 Tage ein korrektes Seriennummernbild zu, damit wir de Antrag abschließend prüfen können. Ohne dieses neue Foto können wir Ihren Antrag leider nicht akzeptieren.

Habe die gesendete Mail im Outlook Postausgang nochmal überprüft. Gesendet habe ich 2 Fotos als .jpg (ca. 1MB) und die Rechnung als PDF ...
Die können nicht mal normal signierte Anhänge öffnen ...