[HaPeKa]

Was für Erfahrungen macht ihr mit dem Beantragen des Cashback?

Ich habe nun schon zum 3. Mal Fotos eingeschickt, die meines Erachtens alle Bedingungen erfüllen sollten, aber Sony verlangt immer mit dem gleichen Textbaustein neue Fotos. Was mach ich falsch?

vielen Dank, dass Sie an der Aktion von Sony über unsere Aktions-Webseite für das Produkt SEL90M28G teilgenommen haben.

Bei der Prüfung Ihres aktuellen Fotos der Seriennummer haben wir festgestellt, dass wir dieses nicht als gültiges Bild akzeptieren können, da nicht alle Angaben deutlich zu sehen sind bzw. wichtige Informationen fehlen.

Bitte antworten Sie auf diese E-Mail (ohne den Betreff der E-Mail zu ändern) und fügen Sie ein neues Bild der vollständigen Seriennummer auf Ihrem Produkt bei, damit wir mit der Prüfung Ihres Antrags fortfahren können.

Bitte befolgen Sie unbedingt diese Anweisungen:

o Nehmen Sie ein Foto des Produkts auf, indem Sie es in der Hand halten. Dabei muss der Aufkleber mit der Seriennummer deutlich zu sehen sein.
o Senden Sie uns die Fotos der Seriennummern aller Produkte, wenn Sie Ihren Antrag für mehrere Produkte gleichzeitig gestellt haben.
o Der Aufkleber mit der Seriennummer sowie der Modellname müssen deutlich zu sehen sein. Bitte senden Sie uns zwei separate Fotos, falls Sie die Seriennummer und den Modellnamen nicht in einem Foto zeigen können, da wir für die Prüfung Ihres Antrags beide benötigen.
o Stellen Sie beim Abfotografieren Ihrer Produktaufkleber bitte sicher, dass das Foto nicht verschwommen ist, gute Lichtverhältnissen herrschen und der ganze Aufkleber zu sehen ist.

Bitte senden Sie uns innerhalb der nächsten 14 Tage ein korrektes Seriennummernbild zu, damit wir de Antrag abschließend prüfen können. Ohne dieses neue Foto können wir Ihren Antrag leider nicht akzeptieren.

Folgendes Foto (und 2 vergleichbare) habe ich eingeschickt (für's Forum hier nur die ersten 3 Zahlen der Serienummer lesbar):


→ Bild in der Galerie