[bruno5]

Heute möchte ich mal von meinen jüngsten Reparaturerfahrungen mit der Firma Geissler und der Firma Schuhmann erzählen. Bei meinem SAL300F28G2 fiel am 13.05.2025 der AF aus. Ich hatte das Objektiv mit dem Sony SAL20TC an der A99M2 und mitten während des Fotografierens fiel plötzlich der AF aus. Ich testete dann das Objektiv noch ohne TC an der A99M2 und auch an der A77M2, aber der AF funktionierte einfach nicht mehr. Erstaunlicherweise konnte ich auch nicht mehr manuell scharf stellen. Ich sah nur noch ein komplett unscharfes Bild.

Ich hatte das Objektiv schon mal wegen eines AF Defekts im Herbst 2020 bei Geissler zur Reparatur und musste es im März 2021 nochmal zu Geissler bringen, da der AF nach der Reparatur im Nahbereich nicht mehr funktionierte. Beim zweiten Termin wurde kostenlos die Fokusführung erneuert. Danach funktionierte das Objektiv wieder wie es sollte.

Da ich im Forum immer wieder viel Gutes über die Firma Schuhmann in Linz gelesen habe, dachte ich mir, ich schicke das Objektiv dieses Mal zur Reparatur nach Linz. Einige Tage nach dem Eingang des Objektivs bei Schuhmann wurde ich dann von einem Mitarbeiter angerufen. Er hätte zwei Nachrichten für mich, eine gute und eine schlechte Nachricht. Die gute Nachricht wäre, daß der Fehler bei Schuhmann nicht aufgetreten wäre (???) und die schlechte Nachricht wäre, daß sie nicht über die speziellen Werkzeuge zum Reparieren und Justieren dieses Objektivs verfügen würden. Das Objektiv müsse deshalb zu Geissler geschickt werden. Wenigstens erklärte sich Schuhmann bereit, das defekte Objektiv direkt von Linz aus zu Geissler zu schicken. Mir wurden dann aber nicht nur die Transportkosten in Rechnung gestellt, sondern noch 20 Euro Manipulationspauschale. Ich war schon ziemlich überrascht, daß Schuhmann sich ein Objektiv zuschicken lässt, das sie gar nicht reparieren können, da der Spezialist für die A-Mount-Objektive die Firma anscheinend schon vor einiger Zeit verlassen hat.

Nachdem das Objektiv bei Geissler war, bekam ich einen teuren Kostenvoranschlag für die Reparatur, den ich notgedrungen akzeptierte. Für die Arbeitszeit wurden 400 EUR netto veranschlagt, für die Ersatzteile 280 EUR. Die Reparatur erfolgte dann zügig und ich bekam das Objektiv bestens verpackt zurück. Der Rechnungsbetrag entsprach bis auf den Cent genau dem Kostenvoranschlag. Laut Rechnung wurde der Autofokusmotor erneuert und wie schon 2021 wieder die Fokusführung erneuert. Ich versuchte nach der Reparatur noch telefonisch weitere Informationen zu dieser erneuten Reparatur der Fokusführung zu bekommen, aber leider erfolglos. Mir wurde nur gesagt: Ihr Benz fährt auch keine 5 Jahre ohne einen Service. Da war ich sprachlos.

Von daher fällt mein Fazit gemischt aus. Ich kann nicht verstehen, warum sich Schuhmann Sony A-Mount Objektive zur Reparatur zuschicken lässt, wenn sie diese gar nicht reparieren können. In diesem Fall wäre tatsächlich Geissler von Anfang an die bessere Wahl gewesen. Diese Information ist ja vielleicht für SUFler, die noch A-Mount nutzen, interessant. Was mich allerdings auch sehr irritiert: Wie kann es sein, daß die Fokusführung bei einem derart teuren, professionellen Objektiv innerhalb von 4 Jahren zweimal ausfällt? Das Objektiv ist nie runtergefallen, ist nie naß geworden und wurde immer pfleglich behandelt.