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Zitat von Mt-Harry

@BadMan

hat sich das nicht geändert. Das die Erstattung der Rücksendekosten jetzt freiwillig ist.

Über Fotomax kann ich jetzt nichts schlechtes sagen. Habe meine A99 dort gekauft. Und habe Sie letztes Jahr im Mai zu einem damals sehr guten Preis dort bekommen. Nach kurzem E-Mail Verkehr mit der Geschäftsleitung.

Ich hatte aber auch keinen so einen Fall wie du.

Die Erstattung der Rücksendekosten ist gesetzlich geregelt (§ 312d iVm § 355 BGB und § 357 BGB), und auch Teil der AGBs des Händlers. Alles klar?