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Zitat von matti62

Ich bin nach wie vor der Überzeugung, das kann Sony sehr gut steuern, wenn Sony es will. Und Sony hat es so gelöst. Damit ist der Auslöser für mich eindeutig die Firma SONY Europa.

So etwa trifft es das. Wobei ich sagen muss, dass es bei der Größe des Unternehmens wahrscheinlich schwer ist, jemanden zu benennen, der wirklich dafür verantwortlich ist.

SONY bietet selbst keinen Service an sondern bezahlt jemanden dafür. In Deutschland gibt es genau eine Adresse für Garantiefälle. In Österreich auch. Beide müssen auf ihre Kosten kommen. Ich frag mich, welcher der beiden Service-Partner SONY mehr ein Dorn im Auge ist. Die Endkundenmeinung ist ja ziemlich eindeutig.