[Chris II]

Nebst einer RX10 III, gekauft im Oktober 2016, besitze ich einen Camcorder AX 100E, gekauft im Juli 2015. An diesem Camcorder erschien im Display und oder Sucher plötzlich eine Selbstdiagnose Anzeige E62.10. Ich habe im Handbuch nur den Satz gefunden: Kamera an Sony Service einschicken ....!
Habe im www mehrer Artikel gefunden, die diesen Fehler beschreiben z.B.

https://www.dpreview.com/forums/thread/3251722

Warum ich hier eine Information deswegen platziere ist, weil Halter von RX10 III, RX100 und Camcorder von Sony, neueste Generation, 4k usw. betroffen sein können.

Kennt jemand das Problem, und was ist dagegen unternommen worden um diesem Fehler zu begegnen ?

In diesem thread ist die Rede von möglichen Fehlern des steadshots, durch Klopfen am Objetiv könne man z.T. den Fehler beheben ...... oder eben Sony Service.

In diesem vorgenannten thread sind diverse betroffenen Sony Kameras aufgeführt. Bin der Ansicht, dass dieses Problem Sony bekannt sein muss. Nur warum ist dann die RX10 III betroffen, die erst kürzlich in den Verkauf kam ?

Bin gespannt auf Antworten !

Gruss Christian

[nobody23]

Hallo Christian

Am besten du wendest dich telefonisch an Herrn Mayr von Schuhmann in Linz.
Falls er für Erleuchtung sorgen kann, so sind wieder unsererseits um Erleuchtung dankbar.

Gruss
Nicolas

[usch]

Zitat von Chris II

warum ist dann die RX10 III betroffen, die erst kürzlich in den Verkauf kam ?

Wo ist da von einer RX10 III die Rede?

Ich sehe nur einen Teilnehmer, der eine RX10 III in der Equipment-Liste in seiner Signatur aufgeführt hat, aber nicht, daß sie von dem Problem betroffen wäre.

[Chris II]

@usch: Wegen der RX 10 III und E62.10 habe ich mich vertan ....sorry

Im übrigen da ist eine Reparatur fälltig bei der AX100, das mit dem Klopfen usw. ist nicht die Lösung. Da ich auf der Cam noch Gewährleistung habe, ist es für die Rep. kostenlos.

Wenn ich die Cam zurück erhalte, kann ich vielleicht berichten, was repariert wurde.

Schöne Festtage

Christian

[Aleks]

Zitat von usch

Wo ist da von einer RX10 III die Rede?

Ich sehe nur einen Teilnehmer, der eine RX10 III in der Equipment-Liste in seiner Signatur aufgeführt hat, aber nicht, daß sie von dem Problem betroffen wäre.

Zu spät. Google hat jetzt die Begriffe RX10 III und E62.10 miteinander verknüpft und wirft genau diesen Thread aus, wenn man danach sucht.

Und morgen berichten dann irgendwelche Clickbaiter-Redakteure von einem "im Internet bekannt gewordenen" Serienfehler der Kamera...

Zitat von Cookiemovies

In dem Fall hilft eine der drei meistgeschriebenen Ratschläge:

Kamera aus 30cm fallen lassen.
Batterie raus, rein, einschalten und dabei schütteln.
Aufs Objektiv klopfen.

Zitat von Chris II

Danke für die Hinweis. Die Cam ist unterwegs zum Sony Service, weil die aufgeführten Massnahmen nicht zum Ziel geführt haben. Ja nun, man wird immer klüger !!!

Oha, ernsthaft all das durchprobiert?

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Edit: Typo korrigiert RX10 III

[Chris II]

Zitat von Aleks

Oha, ernsthaft all das durchprobiert?

Die Cam von 30cm Höhe auf den Boden fallen zu lassen, das habe ich nicht gemacht, hatte ja noch Garantie ....... im übrigen fand ich diesen Test als eine Holzhacker-Methotde. Wenn es dumm geht, rollen dann die Gläser der Optik davon.

Die restlichen Bemühungen haben nichts gebracht.

Hast Du am Ende eine RX 100 III ? Dann nur keinen Stress. Der Fehler ist relativ selten. Und wenn er auftritt, kannst Du weiter fotografieren. Funktionelle Fehler habe ich keine gefunden, hat es aber, gem. den treads im Netz. Den Fehler im Service zu beheben kostet ca. € 180

[Aleks]

Zitat von Chris II

Hast Du am Ende eine RX 100 III ? Dann nur keinen Stress. Der Fehler ist relativ selten. Und wenn er auftritt, kannst Du weiter fotografieren.

Ja, ich habe eine RX100 III und habe mich weiter oben vertippt (RX100 III statt RX10 III geschrieben). Habs eben korrigiert.

[Chris II]

Es ist erstaunlich, nach nicht ganz 14 Tagen ist die Kamera vom Sonyservice zurück, repariert ! Das wurde gemacht:

Objektiv ersetzt und eingestellt
Gerät getestet und gereinigt

Ganz so ohne ist dieser Fehler E62.10 nicht, wenn das Objektiv (Zeiss) ersetzt werden musste. Da es eine Garantie-Arbeit war, kenne ich die Kosten nicht. Irgendwo in einem thread hab ich 180€ gelesen...... Ende gut, alles gut

Habe noch nicht probiert, die Cam ist per Post unterwegs und wahrscheinlich im Weihnachsstau !

Fröhliche Weihnachten

Christian

[Cookiemovies]

Zitat von Chris II

Warum ich hier eine Information deswegen platziere ist, weil Halter von RX10 III, RX100 und Camcorder von Sony, neueste Generation, 4k usw. betroffen sein können.

Das Problem ist schon mindestens 9 Jahre alt: Artikel

Das Problem kann meiner Meinung nach bei jeder Sony Kamera mit Festobjektiv vorkommen, man liest es aber hauptsächlich bei Camcordern. Der Fehler kann auch bei professionellen Camcordern auftreten. Die Fehlermeldung besagt, dass es sich um ein Objektivfehler handelt (Lens unit assembly error).

Der Fehler taucht wohl auch auf, wenn beim Zoom/Focus nur was "festhängt", also obwohl nichts richtig fehlt. In dem Fall hilft eine der drei meistgeschriebenen Ratschläge:

Kamera aus 30cm fallen lassen.
Batterie raus, rein, einschalten und dabei schütteln.
Aufs Objektiv klopfen.

Ich hatte das Problem vor einigen Jahren mit meiner XR520 auch, schütteln hat damals geholfen.

[Chris II]

Danke für die Hinweis. Die Cam ist unterwegs zum Sony Service, weil die aufgeführten Massnahmen nicht zum Ziel geführt haben. Ja nun, man wird immer klüger !!!

Hast Du nach Deiner Selbstreparatur je wieder diesen Fehler ?