[Cam]

Also ich hatte vorher eine Canon und diese hatte Probleme mit dem Display und mit dem Spiegel. Nachdem ich die Kamera 3 mal eingeschickt hatte und sie jedes Mal "angeblich" repariert wurde ist sie dann vollends kaputt gegangen natürlich nach Garantieende. 0 Kulanz seitens Canon....... Deshalb bin ich auch auf Sony umgestiegen. Aber siehe da auch Sony scheint nicht gerade erpicht zu sein einem Kunden der über 1000€ für ein Produkt ausgegeben hat irgendwie zu helfen.... Nach einer Woche fing das objektiv heftigst an zu wackeln und hatte deutlich Spiel mehr als 4mm .... 3 Wochen eingeschickt ..zurück bekommen ... "Alles im Toleranzbereich" ... Fehler beim fokussieren ...eingeschickt ... "Kein Fehler auffindbar" ich komme mir langsam echt veräppelt vor... Super Kamera aber man hat ständig dieses flaue Gefühl das etwas nicht stimmt und einem bis zum Garantieende keiner helfen wird... Ich bin mir sicher sobald die Garantie verflogen ist wird man urplötzlich einen Defekt feststellen und dafür 800€ reperatur verlangen... Gewährleistung kann man nach meiner Erfahrung eh vergessen....

Sry falls das ein wenig weinerlich klingt, aber für mich ist das ein Haufen Geld und ich habe das Gefühl das ich in einem Jahr mit einer kaputten Kamera dastehe.

[benmao]

Zitat von Cam

"Fehler konnte nicht gefunden werden" oder "Kamera voll funktionsfähig" eine nicht reparierte Kamera die zur Begrüßung nach 3 Wochen "Reparatur" gleich mit dem selben Fehler startet.

Vielleicht liegt ja am Objektiv? Hast Du mehrere Objektive?
Hast Du denn die Kamera mit dem Objektiv eingeschickt, mit dem es aufgetreten ist?

Oder vielleicht hat Sony mit einem anderen Objektiv getestet. Ist sicherlich sehr ärgerlich.

[aidualk]

Zitat von Cam

Es kommt nur gelegentlich vor, deshalb schätze ich mal das ich bei einem Reperaturauftrag den guten alten Spruch: "Fehler nicht reproduzierbar" erhalten werde.

Zitat von Cam

... Aber siehe da auch Sony scheint nicht gerade erpicht zu sein einem Kunden der über 1000€ für ein Produkt ausgegeben hat irgendwie zu helfen.... Nach einer Woche fing das objektiv heftigst an zu wackeln und hatte deutlich Spiel mehr als 4mm .... 3 Wochen eingeschickt ..zurück bekommen ... "Alles im Toleranzbereich" ... Fehler beim fokussieren ...eingeschickt ... "Kein Fehler auffindbar" ich komme mir langsam echt veräppelt vor...

Ganz konkret:
Wie oft hast du deine Sony Kamera eingeschickt und zu wem?
Dein Spruch: "... deshalb schätze ich mal das ich bei einem Reperaturauftrag ..." hört sich für mich so an, als hättest du die Kamera noch nicht weggeschickt gehabt?


Und die Frage von benmao hätte ich jetzt auch erstmal gestellt. Schau auch mal kritisch auf die Kontakte an Kamera und Objektiv, ob dort etwas auffällig ist. Vielleicht ist einer defekt oder an der Kamera kürzer als die anderen?

Wenn das alles nichts hilft:

Zitat von Windbreaker

Ich empfehle Dir, mal bei Schuhmann in Linz anzurufen. Ein Gespräch mit Herrn Mayr ist sicherlich hilfreich. das ist der österreichische Sony-Service der Dir sicher weiterhilft.

http://www.schuhmann.at/

Gruß Jens

[Cam]

Hi,

hier mal ein kleines Update: Also die Kamera wurde eingeschickt und es wurde nun "endlich" auch der Fehler festgestellt. Das Bajonett wurde getauscht und ebenfalls wurde ein "Defekt am elektronischen Modul" festgestellt und repariert.

Das Objektiv sitzt nun bombenfest, kein Wackeln mehr (jedoch noch ganz minialer Spalt bei schweren Objektiven).

Endlich wurde zumindest irgendwas gemacht.

Grüße

Dennis