[Robert_]

Hallo!

Ich hatte mir Ende Mai 2016 eine neue alpha 7s bei Saturn gekauft.

Nach gut 3000 Bildern hab ich dann im August das erste Mal Testbilder gemacht, um die Verschmutzung des Sensors zu prüfen.

Da war deutlich was zu sehen und da die Kamera noch neu war, hab ich mich nicht selbst getraut zu reinigen. Sondern ich hab sie zu einem Händler gegeben, der hier in der Gegend auch bei vielen Berufsfotografen reinigt.

Der stellte fest, dass auf dem Sensorglas ein minimaler Kratzer ist (hat sich nicht abgebildet - ob ich den beim Ausblasen des Gehäuse mit einem Blasebalk reingemacht habe oder er schon drin war, weiß ich nicht)

Er konnte jedenfalls den Sensor nicht vollständig reinigen und vermutete sogar, dass Dreck zwischen Glas und Sensor sein könnte.

Also hab ich im September meine Kamera zu Geissler geschickt, mit der Bitte den Sensor zu reinigen. Geissler schickte mir für das Auswechseln des Sensorglases einen Kostenvorschlag von ca 150 € . Da dies nicht so viel teuerer war als eine Sensorreinigung und dann der blöde Kratzer weg wäre, ließ ich das machen...

Als die Kamera wieder da war, stellte ich fest, dass bei Geissler nicht ein Testbild geschossen wurde. Ich machte also wieder Testbilder und stellte fest, dass der Dreck sich nur verschoben hatte.

Nach einem Telefongespräch mit einem Mitarbeiter schickte ich die Kamera wieder ein. Mir wurde dann gesagt, dass der Rand um den Sensor wohl porös sei und deshalb immer wieder hinter das Glas "krümele". Auf Herstellergarantie bekam ich dann einen neuen Sensor. Ich war echt glücklich... Es dauert zwar ein bischen, weil noch Ersatzteile bestellt werden mussten. Aber Anfang November hatte ich meine Schätzchen wieder in der Hand.

Leider fehlte der Knopf, um den Bajonetteverschluss zu lösen - er wurde beim Zusammenbauen vergessen. Testen konnte ich den Sensor nicht, denn die Objektive hätte ich ja nicht wieder runterbekommen. Wieder wurde bei Geissler keine Testbild geschossen.

Also schickte ich meine Kamera zum dritten mal ein, um den Knopf wieder zu installieren. Anfang Dezember bekam ich meine Kamera wieder. Wieder keine Auslösung bei Geissler - also keine Testbilder gemacht? Meine Testbilder mit zwei verschieden Objektiven offenbarten wieder Dreck auf dem Sensor - ich war/bin sprachlos.
Hab die Bilder noch einem Fotografen geschickt und dem oben erwähnten Händler, der selbst Sensoren reinigt: Beide meinten, so sieht kein neuer Sensor aus. Mein Vermutung ist, dass beim Enbau des Sensorglases nicht sauber gearbeitet worden ist.

Meine Fragen an Euch:

(1) Ist das üblich, dass Geissler keine Testbilder macht? Jeder Händler, der Sensoren reinigt, macht vorher und nachher Bilder...

(2) Ich bin eher noch Anfänger - vielleicht mach ich was bei den Testbilder falsch? (helle Wand, Blende 22, Iso 100, Schärfe auf unendlich und Zeitautomatik)
Richtig gut sieht man die Stellen erst, wenn man den Kontrast verstärkt. Ich hab die "aktuellen" Bilder von zwei Objektiven hier:
https://app.box.com/s/jhqkldanxltq2xg7m0pjk2xz3fl00avi
https://app.box.com/s/pa4wiqnhhv10uxii4wkcu55695v54g17
https://app.box.com/s/lkxmmc99h65xueqt3lszfo2qg3m59wic
https://app.box.com/s/c5gwa3xsntmxkwtrdaznzlxyapnrwmrx


Was soll ich jetzt machen? Die Kamera wieder hinschicken? Ich bin ein wenig frustriert! Hat man irgendwann ein Recht auf ein Austauschgerät?

Vielen, vielen Dank
Robert