[Jim West]

Habe Sony disbezüglich mal angeschrieben und folgende Antwort bekommen:

Sehr geehrter Herr,

vielen Dank, dass Sie den Sony Support kontaktiert haben.

Wir bedauern sehr, dass Ihre ILCE-7RM2 eine Reinigung benötigt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Reinigungsmittel empfehlen.

In diesem Fall kann die genaue Reinigung nur in unserem Servicecenter genau bestimmt werden.

Bitten senden Sie Ihre Kamerr für eine Diagnose an den folgenden Sony Reparaturpartner:

Sertronics AG
Lindächerstrasse 1
5413 Birmenstorf AG

Tel: 056 417 73 20

http://www.sertronics.ch/article/article.php3?art=31

Unter www.sertronics.ch können Sie die Geräte im IT-System vorerfassen und damit den Reparaturprozess beschleunigen. Ebenfalls können Sie sich an der gleichen Stelle über den Stand der Reparaturen informieren.

- Die Bearbeitungszeit eines Auftrages beträgt im Durchschnitt 5 - 10 Werktage.


Eine Liste unserer Servicepartner finden Sie unter folgendem Link:
http://services.sony.ch/support/de/repair/asc

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen


Customer Information Center
Sony Europe Limited
Switzerland Branch
Wiesenstrasse 5
CH-8952 Schlieren
Phone:
DE +41227614182
FR +41227614183
IT +41227614184