[Itscha]

Zitat von Stempelfix

Ich denke, daß man in Bremen vielleicht zu Beginn des Problems noch im Trüben gefischt hat, und das evt. deshalb vielleicht einige D7 D mit dem gleichen Error58 Symptom erneut eingeschickt werden mussten...

Aber irgendwann ist man ja mal darauf gekommen, daß die Sache ein konstruktionsbedingter Serienfehler ist... spätestens ab diesem Zeitpunkt an, muss es doch gewährleistet gewesen sein, daß der Fehler wirkungsvoll und nachhaltig ausgemerzt werden konnte.

So denke ich zumindest...

Uwe

Das glaub ich nicht so ganz...

Meine D5D hatte ich in Bremen, als es längst bekannt war, dass es sich um einen "konstruktionsbedingten Serienfehler" handelt. Trotzdem ging die erste "Reparatur" daneben, und ich musste ein zweites Mal einsenden. Ich hatte eher den Verdacht, dass beim ersten Mal versucht wurde, den Fehler ohne Austausch der Bauteile zu beheben. Der Verdacht stützt sich auf die der Rechnung beigefügte Aufstellung der Tätigkeiten im Service. Beim ersten mal stand nichts von Austausch irgendwelcher Teile dabei. Erst als das nicht geklappt hat, wurde der Verschluss (oder was auch immer) gewechselt.
Trotzdem hätte ich die Hoffnung, dass auch dieses (von mir nur "gemutmaßte") Experiment inzwischen der Vergangenheit angehört, und die Sache mit einer Einsendung abschließend behoben werden.

[dbhh]

Zitat von Gerhard-7D

(...) Oder auch gerne Nichtbetroffene !!! Wäre ja super wenn er dann behoben wäre... dann könnt ich bei meiner geliebten dicken Schwaren (die zugegeben auch ihre Schwächen hat) bleiben.
Mfg. Gerhard

Hi Gerhard.
Erst einmal Beileid, das es dich getroffen hat. Meine D7D ist vorsorglich upgedatet. Aus dem selben Grund den du nanntest: wer weiß, wie lange RT dazu in der Lage ist, zu reparieren. Meine D7D liegt -a700-bedingt- oft und lange im Schrank, wäre also ein Kandidat. Bisher, circa 2 Jahre, hält sie durch.
Ich würde Sie an deiner Stelle auf jeden Fall zu RT geben. Mit dem Fehler ist die CAM nur noch von symbolischem Wert. Wäre doch schade, wenn du die D7D nach dem Kauf einer modernen a700 (-Nachfolger) gar nicht mehr benutzen kannst, oder?

Zitat von Itscha

Das glaub ich nicht so ganz (...) Ich hatte eher den Verdacht, dass beim ersten Mal versucht wurde, den Fehler ohne Austausch der Bauteile zu beheben. Der Verdacht stützt sich auf die der Rechnung beigefügte Aufstellung der Tätigkeiten im Service. Beim ersten mal stand nichts von Austausch irgendwelcher Teile dabei. Erst als das nicht geklappt hat, wurde der Verschluss (oder was auch immer) gewechselt.(...)

Muss nicht sein. Der Reparaturtext bei RT ist scheinbar eine Willkür unterzogen. Wurde schon öfter diskutiert, das bei gleichen Rep.Maßnahmen unterschiedliche (teils sinnlose) Ausführungs- und ET-Texte hinterelgt wurden. Mutmaßung: die Rechnung schreibende Dame hat zu dem Zeitpunkt noch keinen Zugriff auf den Detailbericht des ausführenden Technikers.

Gruß

[Itscha]

Zitat von dbhh

Muss nicht sein. Der Reparaturtext bei RT ist scheinbar eine Willkür unterzogen. Wurde schon öfter diskutiert, das bei gleichen Rep.Maßnahmen unterschiedliche (teils sinnlose) Ausführungs- und ET-Texte hinterelgt wurden. Mutmaßung: die Rechnung schreibende Dame hat zu dem Zeitpunkt noch keinen Zugriff auf den Detailbericht des ausführenden Technikers.

Ja, muss nicht. Allerdings hätte ich bei Deiner Variante doch Probleme mir zu erklären, weshalb manche ihre Kamera zweimal einsenden mussten. Schlechte Austauschteile? Anfälligkeit der Austauschteile für den gleichen Fehler? Glaub ich nicht. Bei mir gings sofort nach Rückkehr der Kamera wieder los. Einzige Erklärung die mir sonst noch einfällt: "Plazebo-Reparatur". Nach dem Motto, wir bescheinigen dem Einsender eine Reparatur, dann isser zufrieden und die Kamera tut´s ja auch mit Error58 möglicherweise noch ein paar Jahre.

[dbhh]

Zitat von Itscha

(...) Einzige Erklärung die mir sonst noch einfällt: "Plazebo-Reparatur". Nach dem Motto, wir bescheinigen dem Einsender eine Reparatur, dann isser zufrieden und die Kamera tut´s ja auch mit Error58 möglicherweise noch ein paar Jahre.

Klar, kann so sein. Vergiss eines nicht: nachdem MINOLTA seine Service-Sparte out-ge-sourced hat, lebt das abgenabelte Etwas allein von den selbst diagnostizierten Aufträgen. MINOLTA hat keine Kontrolle über Sinn oder Unsinn einzelner Eingriffe.
Gruß

[Itscha]

Zitat von dbhh

Klar, kann so sein. Vergiss eines nicht: nachdem MINOLTA seine Service-Sparte out-ge-sourced hat, lebt das abgenabelte Etwas allein von den selbst diagnostizierten Aufträgen. MINOLTA hat keine Kontrolle über Sinn oder Unsinn einzelner Eingriffe.
Gruß

Jaja...das sollte auch keine Kritik sein. Ich war mit dem Runtime-Service trotzdem zufrieden. Warum auch immer eine zweite Einsendung erforderlich war. Waren ja auch nur Mutmaßungen. Und Minolta selbst hatte ich nicht mal erwähnt, oder?

[erwinkfoto]

Nur um für andere die ähnliche Sorgen haben den Tag zu versüßen:

Ich habe heute mich mit Runtime in Verbindung gesetzt, da meine KoMi Dynax 5D seit ungefähr 1 1/2 Jahren an Err58 (Error 58, First Frame Black, FFB) leidet.
Innerhalb 5 Minuten habe ich eine Antwort (PER EMAIL) gekriegt.

Err 58 wird immer noch repariert. Am besten Email schicken, keine Angst die beissen nicht.

Ich kann leider nichts mehr aus der Mail erwähnen da solche Angelegenheiten als Vertraulich bei Runtime eingestuft werden.

Man muss lediglich Porto usw zahlen... (wenn es sich nur um einen Err58 handeln sollte)

LG an die Gemeinde ^^

Erwin K.

[Gerhard-7D]

Ich danke Euch sehr, daß ihr mir Mut macht !!!

Dann werd ich es wohl so machen und die D7D einschicken.

Allerdings überlege ich ob ich das Risiko eingehen kann damit noch 3-4 Monate zu warten... Denn in 2 Monaten werde ich wieder Papa und es wäre schon schade wenn ich die ersten Aufnahmen nur mit meiner Olympus C5050 machen könnte..

Ausserdem sind noch Bauchbilder ausstehend.

Da sie fast nie Muckt, wirds an der Kamera vermutlich nicht scheitern. Blöd wäre nur wenn Runtime bis dahin die Reparatur nicht mehr kostenlos macht...

Mfg. Gerhard

[jrunge]

Zitat von Gerhard-7D

...Dann werd ich es wohl so machen und die D7D einschicken.

Allerdings überlege ich ob ich das Risiko eingehen kann damit noch 3-4 Monate zu warten ...

Mfg. Gerhard

Einfach mal bei Runtime anrufen und nach der momentanen Reparaturdauer bei Error 58 fragen. Die Auskünfte waren bei mir eigentlich recht zuverlässig.

Runtime
Hohweg 5
28219 Bremen

Telefon: +49 (0) 421 - 52 62 80
Fax: +49 (0) 421 - 52 62 81 11br>
e.mail: repairinfo@runtimecontract.biz

[Gerhard-7D]

Vielen Dank für die Adresse usw. !

Werde ich machen ! mal sehen, vielleicht geht sich die Reparatur ja noch in den nächsten Wochen aus, dann hätte ich sie nach der Geburt wieder. Was mir noch lieber wäre als sie dann weg zuschicken.

Vielen Dank an Alle für die schnellen Antworten !

Gerhard

[dbhh]

Zitat von Gerhard-7D

(...) Blöd wäre nur wenn Runtime bis dahin die Reparatur nicht mehr kostenlos macht...
Mfg. Gerhard

Hi.
Da brauchst du dir sicher keine Sorgen machen, da MINOLTA bzw KM dies in einem offiziellen Statement auf deren WEB-Site offeriert. Meine Befürchtung wäre, wie lange sie es noch können (die ET waren ja schon mal aus). Wenn du also "heute" den Defekt anmeldest, kannst du dir sicher etwas Zeit lassen, bis dein Nachwuchs das Licht der Welt erblickt hat. Das kann man ja zeitlich (anders wie beim ERR58) abschätzen *lach*
Gruß