[PeKron]

Zitat von erich_k

Sony --> Geissler

Soweit weiss ich das auch. Es ging mir mehr darum ob Runtime es machen KANN und MACHT wenn ich es BEZAHLE

[Brösel]

Hallo Freunde, wie genau muss man den da vorgehen.
Habe meine D7D nun schon seit einigen Jahren und manchmal habe ich den Fehler auch.

Danke für ne Info.

Gruß Brösel

[About Schmidt]

Einfach die Kamera mit der Fehlerbeschreibung dort hin senden und auf folgende Seite verweisen.

http://ca.konicaminolta.com/informat...202/01_de.html

Gruß Wolfgang

[klw260555]

schließe mich den Aussagen an: habe sowohl eine 5D als auch eine 7D reparieren lassen (Er58). Hat jeweils 3 Wochen gedauert (meine 7D kam gestern zurück) und zumindest der Sensor wurde ohne Kosten mit gereinigt. Großes Lob auch von mir.

[Gerhard-7D]

kann mich den positiven Berichten nur anschliessen.

Meine D7D hab ich während der Garantiezeit eingeschickt, weil ich Hotpixel ausgemappt haben wollte und sich der Griffgummi löste.
Beides wurde Anstands- und Kostenlos gemacht.
Dazu wurde auch der Batteriefachdeckel allem Anschein nach getauscht, denn der hatte zuvor nur sehr knapp eingerastet. Das ist Ihnen wohl auch aufgefallen.

Auch die Error58 Reparatur wurde vor nem knappen Jahr Anstandslos gemacht.

Kosten jeweils 0 Euro.

Reparaturdauer beim ersten mal 5 Wochen (wobei sie offenbar 3 Wochen davon beim Händler rumgelegen haben muss, wenn ich das mit den Waren eingangs und Ausgangs daten von Runtime vergleiche)

Beim zweiten Mal warens glaub ich so 3-4 Wochen. Diesmal aber direkt an Runtime geschickt.
Ich bin von den sehr Kulanten Servicemaßnahmen begeistert. Und auch die Wartezeit ist OK, wenn man bedenkt dass fast jede D7D und viele D5D (aus D.) nach Brehmen gehen um diesen Fehler zu beheben.

lg. Gerhard

[bossi40]

Als meine Dicke in Bremen war, kam Sie nach 10 Tagen in neuwertigem Zustand zurück und funktionierte wesentlich besser als zuvor.
Kein Fehlfokus mehr bei schlechten Lichtverhätnissen.
Ich schliesse mich dem Lob für Runtime an

[Brösel]

Was mach ich den wenn ich keine Rechnung mehr habe? Ne lange Nase oder ?

[GerdD]

Kann dem allgemeinen Tenor nur zustimmen.
Habe meine Dynax 9 auf SSM upgraden lassen = starke 2 Wochen,
und an einer Dynax 7D die für Err58 verantwortlichen Teile austauschen
lassen = 1 1/2 Wochen.
Beide Kameras wurden zusätzlich gereinigt und überprüft.
Beide kamen in einwandfreiem Zustand wieder zurück.
Einzig die Abwicklung per Nachnahme ist ausgesprochen lästig
da teilweise noch nicht einmal ein Versandavis erfolgt.

Gerd

[DonFredo]

Zitat von Brösel

Was mach ich den wenn ich keine Rechnung mehr habe? Ne lange Nase oder ?

Wenn es um die Fehlerbehebung des Error58, dann brauchst Du keine Rechnung. Runtime macht das ohne dieses -immersichsuchende- Teil.

[Klaus_R]

Hallo zusammen.........
mich haben die Leute von Runtime etwas enttäuscht:
Der Aufenthalt in Bremen dauerte genau 5 Wochen !!
Als ich mich vorher nach der voraussichtlichen Dauer erkundigte wurden max. 2 Wochen genannt......................
Anfragen per Mail wurden nicht beantwortet, telefonische Anfragen blieben in
der Warteschleife " Sie werden verbunden..." hängen.
Es handelte sich "nur" um die Error58-Beseitigung.