[Roland_Deschain]

Da Kerstin's Problem gelöst ist hoffe ich, dass ich etwas OT werden darf:

Zitat von Dimagier_Horst

Meine Nachbarin hat jetzt den zweiten iMAC, der erste wurde von Apple kostenlos gegen einen neuen getauscht. Was genau das Problem war sagen sie nicht. Also, lass Dich nicht klein reden...

Wie hat sie das denn geschafft bzw. was war defekt?
Bei meinem iMac wurde inzwischen so ziemlich alles repariert, was bei dieser Gerätegeneration gerne mal defekt ist. Laufwerk machte Kratzer auf die CDs, Bildschirm hatte Flecken... nur das nervige Knistern beim Dimmen haben sie auch nach drei Versuchen nicht in den Griff bekommen.
Ein Austauschgerät ist aber nicht in Sicht...

[Neonsquare]

Ich hatte eigentlich bislang von allen Mac-Rechnern nur mit dem MacBook Pro 15" der ersten Generation ein Problem. Die erste Version zeigte ein hohes Pfeifgeräusch, sobald das System nur noch auf einem Kern lief. Es hatte ein bisschen gedauert, aber letztlich hat Apple da das Logic Board getauscht.

Generell glaube ich aber auch aus eigener Erfahrung, das es unter Mac Usern einfach die größeren Pedanten gibt. Vieles was bei Mac die Nutzer zu entrüsteten Rufen nach Rechnervollersatz veranlasst, wird woanders einfach akzeptiert .

Ich hab mal miterlebt wie jemand sich im Laden ein halbes Dutzend frisch gelieferter iMacs auspacken in in Betrieb nehmen lies. Gekauft hat er keinen - immer war irgend eine optische Kleinigkeit unpassend die kaum jemand außer ihm sehen konnte.

Ein anderes mal bekam jemand seinen iMac aus der Reparatur zurück. Er stellte sich eine gute Stunde mit der Lupe hin und führte eine extensive Oberflächenabtastung durch.

Gruß

[Dimagier_Horst]

Zitat von Roland_Deschain

Wie hat sie das denn geschafft bzw. was war defekt?

Ein ganz normaler iMAC im Auslieferungszustand zzgl. Updates. Es gab Probleme mit dem CD-Laufwerk: Lesefehler, Schreibfehler, Probleme beim Auswurf. Vielleicht ein Ersatzteilengpass, vielleicht ein nur intern bekannter Fehler, vielleicht ein nicht lokalosierbarer Fehler nach dem Motto: such den defekten Kondensator, such....

[mrrondi]

Sicherlich kein günstiges Erlebnis einen MAC Produkt zu erwerben.

Freunde - aber was mich mein MAC schon Zeit und Nerven gegenüber einem WINDOWS Rechner gespart hab - des ist ja gar nicht mehr in EURO zu messen.

Für mich gibt es kein zurück mehr. Warum ? Das wird man erst erkennen wenn man den Schritt gewagt hat.

LG
RUDOLFO

[ViewPix]

Zitat von Kerstin

Habe nur eine Bitte - keine Grundsatzdiskussion an dieser STelle über Mac, das wäre nett ...

Wie wäre es wenn wir dieser Bitte einfach nachkommen

[Kerstin]

Danke Torsten, das bringt hier keinen weiter, lieber den Thread so lassen für den nächsten MAC-Newbie, der plötzlich vor dem Nichts steht.

Ich bin nun sehr glücklich, darüber, dass ich nur ca. 5-6 h Zeit gebraucht habe, um den Rechner genau so wieder zu nutzen wie vor dem Defekt. An dieser STelle einfach fast schon ein DANKE an Apple, weil das wirklich genau so funzt wie versprochen. Naja, die lesen hier eh nicht mit aber das ist wirklich toll!

[Dana]

Dann schreib es ihnen doch.

Die freuen sich auch über positives Feedback.

[Kerstin]

Zitat von Dana

Dann schreib es ihnen doch.

Die freuen sich auch über positives Feedback.

Stimmt, ich Depp .... Danke Dana, hab mal eben eine SMS an Steve geschickt, meinen alten Buddy
Naja, hab mich gestern ganz nett bei dem lieben Typen aus dem mStore bedankt für seinen kostenlosen Telefonsupport!!!!!!!

[Roland_Deschain]

Zitat von ViewPix

Wie wäre es wenn wir dieser Bitte einfach nachkommen

Meint ihr jetzt mich (weil das nun schon zum zweiten mal nach einem meiner Postings kommt)?

Ich hab doch nur eine Frage gestellt, weil mein Mac im Gegensatz zu Kerstins nicht so leicht wieder auf die Beine kommt... Wenn Problemberichte direkt als Markenbashing wahrgenommen werden, ist der Graben zwischen den Compi-Systemen wohl größer, als ich angenommen habe...

[eiq]

Zitat von Roland_Deschain

Meint ihr jetzt mich (weil das nun schon zum zweiten mal nach einem meiner Postings kommt)?

Ganz sicher nicht - eher Rudolfo.

Gruß, eiq