[decay]

Zitat von decay

Fehler: zerbrochenes Frontelement CZ24-70/2.8 Vario Sonnar
Eingeschickt: ca. 26.02.10
Zürückerhalten: habe erst heute den Kostenvoranschlag bestätigt
Reparaturkosten: 334 Euro

Fazit: läuft!

Kurzer Nachtrag:

Laufzeit bei Geissler: 26.02.10 - 25.03.10 inkl. Versand von jeweils 2 Tagen. Finde ich in Ordnung. Objektiv funktioniert wieder wunderbar

(endlich habe ich mein Zoom wieder )

[Lachsy]

Fehler: A700 meldet Kamerafehler beim Auslösen mit Minolta 50 1.7 und anderen Objektiven ausser Kitobjektiv.
Eingeschickt: 29.3.2010
Zurückerhalten: 3.4.2010
Reparaturkosten: <Garantie>
Fazit: Ausgepackt, Minolta Objektiv drauf und was soll ich sagen Kamera hat immer noch den Fehler.

Laut Geissler Bericht.
Elektr. Anlage Reparieren
Gerät nach Reparatur auf einwandfreie Funktion überprüft.

ich bin

[harubang]

Wie schon berfürchtet, auch am Mo. und Di. keine Geissler'sche Reaktion!
Nachdem die Paketpost am Di. durch war, erneut bei Geissler angerufen und mit erhöhter Stimmlage und Lautstärke auf die Dringlichkeit der Angelegenheit hingewiesen. Man versprach, zu prüfen und danach einen Rückruf, der wunderbarerweise auch erfolgte.
Von meinem Ladegerät war keine Spur zu ermitteln, das schwimmt wohl im Bermuda-Dreieck.
Geissler versprach, sofort ein Ersatzgerät zu schicken -
das am Mittwoch tollerweise auch da war und sogar funktionierte.

Meine Bilanz:
Dauer eines einfachen Umtausches: Drei Wochen!
Meine Portokosten: Acht €!
Kein Wort der Entschuldigung oder des Bedauerns! (Naja, müssen sie ja auch nicht, denn sie haben ja das Quasi-Monopol!)
Fazit: Sony hat besseres verdient, kann es sich aber wohl nicht leisten!

Gruß

Rolf

[PHabermehl]

Ich muß zwischendurch mal 'was positives vermelden:

Letztes Jahr hatte ich meine DSC-W7 zu Geissler geschickt, weil sie nicht mehr richtig fokussiert hat und weil das Moduswahlrad 'rumgesponnen hat (bisweilen hat sich der Modus schon beim leichtesten Berühren des Rades bzw. beim Auslösen verstellt). Da ich einen ganzen Sack voll Gimmicks für die Kamera habe (WW, Tele, Filter usw.) und deshalb das Vorsatzlinsengewinde sehr schätze, wollte ich keine neue Kompaktkamera kaufen...

Ich weiß nicht, was genau repariert wurde, aber die Kamera war nach zwei Wochen und für 76,- Eur incl. Rückversand wieder bei mir und funktioniert seitdem wieder tadellos. Das war und ist mir die 76 Eur wert!

LG
Peter

[Lachsy]

Zitat von Lachsy

Fehler: A700 meldet Kamerafehler beim Auslösen mit Minolta 50 1.7 und anderen Objektiven ausser Kitobjektiv.
Eingeschickt: 29.3.2010
Zurückerhalten: 3.4.2010
Reparaturkosten: <Garantie>
Fazit: Ausgepackt, Minolta Objektiv drauf und was soll ich sagen Kamera hat immer noch den Fehler.

Laut Geissler Bericht.
Elektr. Anlage Reparieren
Gerät nach Reparatur auf einwandfreie Funktion überprüft.

ich bin

Nachtrag:
Eingeschickt: 6.4.2010
Zurückerhalten: 9.4.2010
Reparaturkosten: <Garantie>
Fazit: Sie Funktioniert wieder.

Geissler Bericht: Spiegelmechanik erneuert

[Magic55]

Dann will ich hier doch auch mal meine Erfahrung posten:

Fehler: Das erste Bild nach dem "Aufwachen" aus dem Standby blieb schwarz/unterbelichtet (bei Verschlußzeiten kürzer 1/800) Siehe auch hier
Abgeholt am: 26.3.2010
Zurückerhalten: 09.04.2010
Reparaturkosten: Garantie
Fazit: das scheint gut geklappt zu haben. Neben dem Tausch des Verschlusses wurde auch der AF überprüft (das hab ich noch nicht getestet), der Verschluß funktioniert jedenfalls.

Die Durchlaufzeit find ich ok. Ich hatte so gehofft, dass sie im April zurückkommt, da es Anfang Mai nach Kos geht.

[Zwergfrucht]

Hallo zusammen,

A 700

Nach kurzem und freundlichem Gespräch mit Geissler Service wegen Reparatur
die A 700 eingeschickt mit DHL.

Fehler: Selbständiges Umschalten/Verstellen nach Betätigung der beiden Einstellräder
an Zeit/Blende, Bilderwahl beim Betrachten und eigenständiges Zoomen
beim Vergrößern/Verkleinern, Menü läuft durcheinander, Umschalten in s/w war
letztes Jahr und tauchte heuer nicht auf, auch "das Blau" tauchte, auch wenn nicht das
ganze Bild betroffen war auf.

Eingeschickt: 6.4.2010 mit DHL, bei Geissler Service am 7.4.2010

Zurück: 14.4.2010

Firmwareupdate 4 installiert
Schalter Reparieren


Reparaturkosten: Garantie

Fazit: Perfekt,
bei den Probeaufnahmen innen keine Probleme, ich hoffe das es in der Praxis draußen,
genau so funktioniert.

Ich hoffe das die Firma Geissler Euch genauso schnell und gut bedient wie bei mir geschehen.
Die Kamera kam sehr gut verpackt zurück.

Gruß
Wolfram

[rudluc]

Es könnte sein, dass Geissler bei Feinmechanik und Elektronik seinen Job ordnungsgemäß erledigt. Ich habe allerdings den Eindruck, dass die meisten Klagen über nicht oder schlecht erledigte Arbeiten sich um Optik dreht nach dem Motto "Fehler auch im Dauertest nicht aufgetreten".

In diesem Zusammenhang fällt mir ein: Ist es eigentlich möglich, in Deutschland geltende Garantieansprüche NICHT über Geissler abzuwickeln? Also über Sony direkt oder ein anderes Serviceunternehmen?

Rudolf

[DonFredo]

Zitat von rudluc

...Ist es eigentlich möglich, in Deutschland geltende Garantieansprüche NICHT über Geissler abzuwickeln? Also über Sony direkt oder ein anderes Serviceunternehmen?

Hallo Rudolf,

eindeutig, NEIN.

Der Vertragspartner von Sony (D) für die (Garantie-) Reparaturen in D ist die Fa. Geissler.

[-chrisly-]

Am 07.04.10 Cam & Objektiv an Fa. Geissler gesendet, und am 14.04.10 wieder bekommen

Hab die Cam mit meinem 85 1.4 Zeiss eingesendet wegen eines "Frontfokus" Ich hatte das Objektiv in Verdacht einen Frontfokus zu produzieren und nicht die Cam.. Es hat sich aber heraus gestellt das es nicht das Objektiv, sondern die Cam war. Sie wurde justiert, und gereinigt und stellt jetzt mit dem Zeiss mehr als scharf

Ich musste die Versandkosten in Höhe von 9€ + 35€ fürs Testen bezahlen... Jetzt hab eich aber ein ruhiges Gewissen und Cam fokussiert 1a