[RainerV]

Wenn ich mir die Bewertungen anschaue, dann haben sich die im letzten halben Jahr schlagartig geändert.

Ich habe zum Jahreswechsel ein Notebook bestellt. Nach der Bestellung heißt es: Lieferzeit 5 Wochen. Überdies gabs genau bei dem Gerät wohl große thermische Probleme, ging durch die "einschlägigen" Quellen.

Schnelles Storno über das vorgesehene Web-Formular. Keine Bestätigung. Das Gerät wurde Wochen später geliefert. Widerruf über das vorgesehene Web-Formular. Keine Bestätigung, keine Reaktion.

Ich habe dann per Einschreiben mit Rückschein widerrufen. Bisher keine Reaktion.

Für mich: Nie wieder.

Ich habe früher geschäftlich sehr viel bei Dell gekauft. War zufrieden. Privat, meinen Monitor. In Ordnung. Aber da gab es eben auch keine Probleme, ich brauchte keinen "Service". Und wie gesagt, genau das was in diesen Anwenderberichten geschildert wird, ist auch meine Erfahrung. Ausnahme? Pech?

Rainer