[About Schmidt]

Besser oder nicht, das ist doch hier gar nicht die Frage. Die Frage war, wo wie beraten wird. Entscheidend für mich als Verkäufer wäre

- was wünscht der Kunde?
kommt er ins Geschäft mit ganz klaren Vorstellungen, was soll ich da noch viel reden.

- was will der Kunde?
hat er keine klare Vorstellung, dann bekommt er das, woran der Laden am meisten verdient.

- Was habe ich überhaupt zu bieten, was steht in meinen Regalen?
ich kann keine Sony A900 verkaufen, wenn ich keine im Regal habe.

Dazu frage ich mich, ob Sony bei Fotogeräten genau so verfährt, wie zu früherer Zeit, als ein Händler, der Sony verkaufen wollte, erst einmal ein Vertrag und Ware für 40.000 DM aufwärts kaufen musste.

Gruß Wolfgang