[come_paglia]

Meines war anfänglich auch recht unscharf. Dann habe ich es zum Tamron-Service geschickt, es nach rund 14 Tagen wiederbekommen und seit dem bin ich damit absolut zufrieden.

LG, Hella

[Fastboy]

Ist das in letzter Zeit so üblich, daß der Kunde die Endkontrolle ersetzt? Wenn es nicht passt schickt der Kunde es zum Service. Wenn es passt hat er Glück gehabt.

Frage an die Forumskollegen aus der Alpenrepublik:
Wohin schickt man sein Tamron aus Österreich. Importeur Slach oder doch nach Köln?

LG
Fastboy

[amateur]

Hi,

auf jeden Fall ist das so großer Murks. Sehe nicht, warum man das nicht zum Händler zurückschicken soll. Aber letztlich musst Du das entscheiden. Wenn Tamron das Ding mal manuell justiert hat, kann es natürlich besser sein, als das nächste vom Händler.

Viele Grüße

Stephan

[A700]

Zitat von Fastboy

Frage an die Forumskollegen aus der Alpenrepublik:
Wohin schickt man sein Tamron aus Österreich. Importeur Slach oder doch nach Köln?

Von Österreich aus würde ich es auch an den Händler zurück geben. Dann muss er mit mit dem Hersteller abklären, wer die Versandkosten übernimmt. Aus eigener Erfahrung (nicht Tamron!) muss ich sagen, dass vom Endkunden eher eine Versandgebühr verrechnet wird als beim Händler. Auch wenn es sich um einen Garantiefall handelt. Und wie wir alle wissen, sind die Versandkosten schon innerhalb der Alpenrepublik nicht gerade günstig. Über die Grenze dann entsprechend höher

lG
Stefan

[Reli]

Hallo,

das Problem mit der Unschärfe bei Offenblende hatte ich auch bei meinem TAMRON 24 - 75. Richtig scharf wurde es erst bei Blende 8,0.
Bin mit der Kamera, damals noch die D7D und dem Objektiv direkt zum Service nach Köln gefahren, habe dem Techniker bei einer Tasse Kaffee die Probleme geschildert und nach 3 Tagen konnte ich Kamera und Objektiv wieder abholen. Und seitdem ist das Objektiv auch bei Offenblende knackscharf
Der Service von Tamron ist wirklich klasse. Besitze mehrere Objektive von Tamron, alle anderen waren von Anfang an aber einwandfrei.

[Fastboy]

Zitat von Reli

Hallo,

das Problem mit der Unschärfe bei Offenblende hatte ich auch bei meinem TAMRON 24 - 75. Richtig scharf wurde es erst bei Blende 8,0.
Bin mit der Kamera, damals noch die D7D und dem Objektiv direkt zum Service nach Köln gefahren, habe dem Techniker bei einer Tasse Kaffee die Probleme geschildert und nach 3 Tagen konnte ich Kamera und Objektiv wieder abholen. Und seitdem ist das Objektiv auch bei Offenblende knackscharf
Der Service von Tamron ist wirklich klasse. Besitze mehrere Objektive von Tamron, alle anderen waren von Anfang an aber einwandfrei.

Was ist daran Klasse? Ich kaufe ein Objektiv, daß nicht oder nicht sorgfältig genug justiert wurde, schicke es an den Service und warte 3-14 Tage wieder darauf.
Klasse wäre, das Objektiv zu kaufen und gleich zu verwenden.

LG
Fastboy

[rtrechow]

Zitat von Fastboy

Was ist daran Klasse?

Der SERVICE!! Schnell und gut!

Zitat von Fastboy

Ich kaufe ein Objektiv, daß nicht oder nicht sorgfältig genug justiert wurde, schicke es an den Service und warte 3-14 Tage wieder darauf.
Klasse wäre, das Objektiv zu kaufen und gleich zu verwenden.

LG
Fastboy

Das kann Dir bei Sony/Zeiss auch passieren, und dann wartest Du eventuell 3 Monate - und das Ersatzobjektiv ist ebenfalls fehljustiert.
Ich wäre GLÜCKLICH über so einen Service wie geschildert von Geissler!

Rüdiger

[Reli]

Zitat von Fastboy

Was ist daran Klasse? Ich kaufe ein Objektiv, daß nicht oder nicht sorgfältig genug justiert wurde, schicke es an den Service und warte 3-14 Tage wieder darauf.
Klasse wäre, das Objektiv zu kaufen und gleich zu verwenden.

LG
Fastboy

Was kann der Service in Köln dafür das beim Zusammenbau in Japan oder China nicht sorgfältig gearbeitet wurde ? Nichts und sie sind wirklich sehr bemüht einem schnellstens zu helfen. Natürlich ist ein dejustiertes Objektiv ärgerlich aber dies kann dir bei allen anderen Objektivherstellern auch passieren.

[Fastboy]

Zitat von Reli

Was kann der Service in Köln dafür das beim Zusammenbau in Japan oder China nicht sorgfältig gearbeitet wurde ? Nichts und sie sind wirklich sehr bemüht einem schnellstens zu helfen. Natürlich ist ein dejustiertes Objektiv ärgerlich aber dies kann dir bei allen anderen Objektivherstellern auch passieren.

Das Sevice in Köln kann natürlich nichts dafür. Es geht mir im Allgemeinen um die Tatsache, daß ungenügend geprüfte Linsen die Hersteller verlassen. Und das es bei anderen Herstellern auch so ist, heißt aber nicht das es der richtige Weg ist. Man gibt Geld für ein Produkt aus, daß Mangelhaft ist.

Ich habe vor, mir einige Gläser von Tamron zuzulegen darunter auch das 28-75. Ich halte es für eigenartig, vom Hersteller, ein Produkt zu liefern, daß er unter Umständen kurz nach dem Kauf zum Service senden muß.

Nichts für Ungut, hoffe für mich und andere Käufer mehr Glück beim Kauf zu haben.

LG
Fastboy

[ulrich matthey]

Hallo Rudolf,

das Beispielbild sieht genauso aus wie die, die ich kürzlich mit einem neu gekauften Tamron 28–75 gemacht hatte. Ich habe es zum Händler zurück geschickt mit der Begründung, dass es nicht in Ordnung ist und dass es sicher keinen Sinn macht, es in diesem Zustand noch mal zu verkaufen.

Aber wer weiß, vielleicht haben sie es ja trotzdem noch mal verkauft und Du hast es jetzt ...