[Stoney]

@Andreas: Danke für Deine Schilderung! Das macht mir doch ein wenig Hoffnung. Ich werde jetzt abwarten, bis meine Alpha wieder da ist, und mich dann direkt an Sony wenden.

[Thalmann]

Zitat von andreasoesch

... Anscheinend war meine erste alpha 700 die zweite davon

Wie klein die Welt doch ist

Hauptsache ist, dass alles "wieder" so funktioniert wie es muss

[Stoney]

Jetzt wird's langsam richtig ärgerlich.
Heute kam meine Ausrüstung zurück, in zwei Paketen. Das erste mit der A700 und dem 50/1,4, die ich zuerst eingeschickt hatte, das zweite Paket mit dem 100er Makro, das ich später nachgeschickt hatte. Das zweite war als Nachnahme über 48,41 €! Was soll das bitte? Ich habe natürlich erst mal bezahlt, war schließlich mein Objektiv, und das wollte ich natürlich wieder haben. Aber das werde ich so nicht hinnehmen.

Das beste kommt aber noch. Geissler hat mir auf meine Speicherkarte, die ich mitgeschickt hatte, Testbilder kopiert, und zwar, wenn ich es richtig interpretiere, je ein Bild mit einem 50/1,7 (vielleicht deren Testobjektiv, wobei ich erwartet hätte, dass sie ein Sony-Objektiv haben, ist aber auch egal), meinem 100/2.8 und meinem 50/1,4, aufgenommen mit meiner Kamera, und dasselbe noch mal aufgenommen mit einer anderen A700. Alle bei Offenblende.
Was sieht man darauf? Das Bild von meiner A700 mit dem 50/1,7 zeigt leichten Backfokus, bei der anderen A700 passt der Fokus perfekt.
Beim 100/2,8 ist es noch deutlicher durch die geringere Schärfentiefe und die bessere Offenblendleistung des Makros. Meine A700 zeigt leichten Backfokus, das fokussierte Objekt ist deutlich unscharf. Mit der anderen A700 knackscharf, der Fokus passt nahezu perfekt!
Beim 50/1,4 zeigt das fokussierte Objekt mit beiden Kameras etwa die gleiche Schärfe, man sieht aber, dass es an meiner A700 einen leichten Backfokus und an der anderen einen leichten Frontfokus hat.

Ich verstehe irgendwie nicht, wie man da behaupten kann, meine A700 sei perfekt justiert!?
Hier Ausschnitte von den Bildern mit dem 100/2,8:

Geisslers A700: http://www.foto-genuss.de/misc/a700_geissler_100.jpg
Meine A700: http://www.foto-genuss.de/misc/a700_meine_100.jpg

Die Sache ist doch klar, oder wie seht Ihr das?

[frame]

Zitat von Stoney

Geisslers A700: http://www.foto-genuss.de/misc/a700_geissler_100.jpg
Meine A700: http://www.foto-genuss.de/misc/a700_meine_100.jpg

Die Sache ist doch klar, oder wie seht Ihr das?

das sieht ein Blinder mit Krückstock - ehrlich gesagt, ich neige manchmal etwas zu Wutausbrüchen, ich würde am montag da anrufen und rausfinden wer die Bidler gemacht hat und zu dem Ergebnis kam dass alles in Ordnung ist.
Und dann würde ich wahrscheinlich hinfahren und mit der Person ein Gespräch führen, oder einfach fragen wer dessen Chef ist.
ciao
Frank

[Stoney]

Geissler hat echt Glück, dass ich so ein ruhiges Gemüt habe. Ich war eigentlich viel zu nett eben am Telefon.

Das mit der Nachnahme hat sich geklärt, war ein Fehler von Geissler und ich bekomme das Geld zurück.

Zu den Testaufnahmen konnte mir der zuständige Mitarbeiter nichts sagen, weil er sie gerade nicht vorliegen hatte. Ich werde nun die Kamera ein drittes Mal einschicken und ihnen im Anschreiben deutlich sagen, was ich von der ganzen Aktion bisher halte.

[wandermund]

da bleibt mir nur zu schreiben: servicewüste deutschland!

[Somnium]

Zitat von wandermund

da bleibt mir nur zu schreiben: servicewüste deutschland!

Man sieht ja auch immer wieder das es anders geht. Der Sony Service scheint aber wirklich aktuell immer noch ein Drama zu sein. Ich glaub der Tag an dem ich ne Sony Kamera zum Service geben muss ist der gleiche Tag an dem ich sofort alles an Equipment hier reinstelle und bewaffnet mit Visa Karte bei Canon einkaufen gehe... zumal deren Service so nah an mir ist das ich hin radeln kann....

[Stoney]

Naja, Geissler ist auch Canon-Vertragswerkstatt.

[rtrechow]

Zitat von Stoney

(...)
Zu den Testaufnahmen konnte mir der zuständige Mitarbeiter nichts sagen, weil er sie gerade nicht vorliegen hatte. Ich werde nun die Kamera ein drittes Mal einschicken und ihnen im Anschreiben deutlich sagen, was ich von der ganzen Aktion bisher halte.

Und UNBEDINGT das ganze "nachrichtlich" an Sony Kundenservice und eine Wiedergutmachung fordern - z.B. einen Akku umsonst oder einen Gutschein.
Ich hab einen feinen Gutschein bekommen nach viel Ärger mit meiner Alpha 700 und Objektiven - die Alpha hat Geißler allerdings beim ersten Mal klasse hingekriegt. -

Ganz blöde Frage:
dass die Fotos VOR und NACH Justieren entstanden sind, kann nicht sein? Hast Du die Kamera noch einmal getestet? -

VIEL ERFOLG!!
Rüdiger

[Somnium]

Zitat von Stoney

Naja, Geissler ist auch Canon-Vertragswerkstatt.

Ja, aber nicht das in Willich.
Und Krefeld/Köln - Willich ist wirklich ein solcher Katzensprung, sollte ich mal mein System wechseln könnte das - zumindest falls ich dann noch hier in der Region leben sollte - für mich durchaus den Ausschlag geben könnte...
Über Geissler häufen sich doch die negativen Feedbacks enorm. Oftmals mit, zumindest von dem was man zu lesen und sehen bekommt, absolut unverständlichen Abläufen... Vertrauen erweckt das nicht grade.