[peter2tria]

Habe heute mit Hapa-Handelsgesellschaft telefoniert. Diese werden unter 'Samyang-Deutschland' genannt. Wie es aussieht ist das Objekt nicht von Ihnen und somit würde sie auch keine (kostenlose) Justage durchführen.

Deshalb geht das Objektiv zurück zu Amazon - ist das erste Mal dass ich sowas mache (machen muss). So wie es aussieht geschieht die Abwicklung problemlos.

Ich habe Abstand genommen ein Ersatzobjektiv 'anzufordern'. Hätte im Moment dabei kein gutes Gefühl.

[loewe60bb]

Ich habe Abstand genommen ein Ersatzobjektiv 'anzufordern'. Hätte im Moment dabei kein gutes Gefühl.

.... kann ich gut nachvollziehen und würde ich wohl genauso machen.

[usch]

Zitat von peter2tria

Deshalb geht das Objektiv zurück zu Amazon

Wenn die "Justierung" wirklich nur daraus besteht, ein oder zwei überzählige Shims herauszunehmen, würde ich es doch erst mal selber versuchen. Reklamieren kann man immer noch, solange man das Objektiv dabei nicht völlig ruiniert.

So wie es aussieht geschieht die Abwicklung problemlos.
Ich habe Abstand genommen ein Ersatzobjektiv 'anzufordern'.

Du meinst "Amazon hat auf die beiden Nachbesserungsversuche verzichtet, die ihnen laut Gesetz eigentlich erst einmal zustehen". Daß sie dir sofort das Geld wiedergeben, ist reine Kulanz.

[loewe60bb]

Wenn die "Justierung" wirklich nur daraus besteht, ein oder zwei überzählige Shims herauszunehmen, würde ich es doch erst mal selber versuchen. Reklamieren kann man immer noch, solange man das Objektiv dabei nicht völlig ruiniert.

Das würde ich bei einem neuen Objektiv keinesfalls versuchen!
Wenn es nicht klappt und man Dir nachweisen kann, dass Du was rumgebastelt hast ist der Hersteller "Schneider frei" weil dadurch die Garantie im Normalfall erlischt.

[usch]

So einfach geht das nicht. Ich kenne die aktuelle Rechtsprechung nicht, aber AFAIR muss der Benutzereingriff schon in einem nachweisbaren ursächlichen Zusammenhang mit dem Mangel stehen. Wenn du also nur das Bajonett abschraubst, der Fehler aber vorne in der Fokusmechanik liegt, sind das zwei verschiedene Paar Schuhe.

Bei meinen Samyangs sind die Bajonettschrauben nicht einmal versiegelt. Mit einem passenden Schraubendreher ist das also gar kein Problem, das Bajonett abzunehmen und wieder anzubringen, ohne Spuren zu hinterlassen. Natürlich darf man wie gesagt die Sache nicht noch schlimmer machen.

Das Problem hast du außerdem genauso, wenn du nichts dran gemachst hast und der Hersteller behauptet, das Ding wäre runtergefallen und deswegen dejustiert.

[DiKo]

Moin,
mittlerweile hab ich meine Schieblehre mal wieder mit nach Hause genommen und die Scheiben nachgemessen.
Bei mir sind das 10/100 mm (messingfarben), 5/100 mm und (wahrscheinlich) 2,5/100 mm (jeweils Stahl).
Die Scheibe, die ich rausgelassen habe, misst 5/100 mm

Damit man mal eine Vorstellung über die Dicke der Ausgleichsscheiben gewinnt.
Da die Scheiben auf einem Kunststoffring aufliegen, ist dieser wahrscheinlich der Übeltäter hinsichtlich der Präzision, würde ich vermuten.

Gruß, Dirk

[peter2tria]

Der sehr freundliche Mensch bei Hapa meinte auch, dass das mit den Scheiben (Shims) justiert wird, aber dann noch auf eine Art 'Messgerät' gesetzt wird, das er selber garnicht vor Ort hätte. Er meinte auch dass man pauschal nicht sagen kann, dass Scheiben rauszunehmen sind (kann ich zwar nicht nachvollziehen - aber gut).

Das Rausnehmen dieser Shims hätte mich nicht geschreckt, aber bei einem Neukauf wollte ich mir das nicht antun - auch wenn ich alle Schraubendreher in guter Qualität habe.

Amazon ist da durchautomatisiert - Nachbesserung als Solches kennen die offensichtlich garnicht. Da wird ein neues Objektiv verschickt und man muss innerhalb von 4 Wochen das alte zurückschicken - auf Justage sind die nicht eingerichtet.
Sonst hätte es noch das Rückgaberecht gegeben - zur Not hätte ich das Porto selber zahlen müssen (= Lehrgeld).

Erstattung war mir halt jetzt lieber.

[peter2tria]

Zitat von DiKo

.....
Bei mir sind das 10/100 mm (messingfarben), 5/100 mm und (wahrscheinlich) 2,5/100 mm (jeweils Stahl).
.....

Die Größenordnung ist mal interessant - Merci