[heischu]

Komisch... mir wurde etwas Anderes gesagt. Hatte die Objektive erst bei Tamron, aber damit war ich nicht zufrieden. Hab dann Schumann (Herr Mayr) kontaktiert, und dort wurden sie dann nochmals justiert.
Als sie fertig waren, hat er mich angerufen und gesagt, falls es immer noch Probleme gibt, einfach wieder einschicken. Solange die 5 Jahresgarantie läuft, ist es kostenlos...

[Harry Hirsch]

Vorsicht mit mit voreiligen Schlüssen oder Aussagen. Wir haben hier m.E. eine vertragl. /juristische Frage.

Reparatur = Werkvertrag. Im Werkvertrag wird die "Herstellung des versprochenen Werkes" vereinbart.
Da spielt die genaue Leistungsbeschreibung eine Rolle. Ist eine Justage aufgeführt, ausgeschlossen oder nicht erwähnt? Bei letzerem gibt es sowas "übliche Beschaffenheit oder Verwendung". Sprich gehört eine Justage normalerweise dazu?

Wenn der Fokus vor der Reparatur ok war, haben wir IMHO einen anderen Fall. -> Schadensersatz.
Kannst du das nachweisen?

Ich weiß nicht, wie teuer deine Reparatur war. Aber eine Rechtsberatung -Anwalt, Verbraucherzentrale o.ä- könnte dir vielleicht helfen.

Ich bin kein Jurist und gebe auch keine rechtlichen Ratschläge. Das hier ist nur meine Meinung.

[Steve83AT]

Zitat von heischu

Komisch... mir wurde etwas Anderes gesagt. Hatte die Objektive erst bei Tamron, aber damit war ich nicht zufrieden. Hab dann Schumann (Herr Mayr) kontaktiert, und dort wurden sie dann nochmals justiert.
Als sie fertig waren, hat er mich angerufen und gesagt, falls es immer noch Probleme gibt, einfach wieder einschicken. Solange die 5 Jahresgarantie läuft, ist es kostenlos...

ok, wir müssen da jetzt was unterscheiden:
- du warst mit ersten Justierung nicht zufrieden. Also wird solange justiert, bis es passt.
- meine Justierung hat von Anfang an gepasst. Und das ist einmal möglich. Möchte ich jetzt eine weitere Justierung an einer weiteren Kamera justieren, muss ich zahlen.
- Ist eben der erste Justiervorgang abgeschlossen und man muss wegen einem Totalschaden - bei mir Austausch des Spiegelkastens nach Sturz - muss ich noch mal justieren lassen. Im Prinzip ist es ja "eine neue Kamera".

[heischu]

Zitat von Steve83AT

Möchte ich jetzt eine weitere Justierung an einer weiteren Kamera justieren, muss ich zahlen.

Hatte die Objektive damals auf A77II und A99 justieren lassen.
Nun hab ich die A99II, und auch da wurde mir eine kostenlose Justierung der selben Objektive angeboten, wärend der laufenden Garantiezeit...

[usch]

Bist du sicher, daß da wirklich die Objektive justiert werden, und nicht die Kamera auf die Objektive? Dann gilt natürlich neue Kamera - neue Garantie.

Wenn an den Objektiven gedreht würde, wären sie ja anschließend an der alten Kamera wieder schlechter.