SonyUserforum - Err-Reparatur nur noch bis Ende 2010 kostenfrei !

DerKruemel · 08.12.2011, 22:24

Runtime macht doch gar keinen KoMi Service oder hab ich das Flasch im Kopf?

klaga · 08.12.2011, 22:27

Zitat:

Zitat von DerKruemel

oder hab ich das Flasch im Kopf?

Das muss aber wehtun.

Zitat:

Runtime macht doch gar keinen KoMi Service

Aber sicher doch.

jrunge · 09.12.2011, 02:22

Zitat:

Zitat von klaga

Das muss aber wehtun.

Aber sicher doch.

Wirklich sicher? Oder macht Runtime jetzt auch nur das, was PEGO, Kameraklinik und Co. machen?

Hier mal der Link zur neuen Homepage Runtime Bremen. Vertragspartner von KoMi/Sony sind sie ja wohl nicht mehr, oder?

ddd · 09.12.2011, 03:34

moin,

Zitat:

Zitat von jrunge

Vertragspartner von KoMi/Sony sind sie ja wohl nicht mehr, oder?

korrekt, KoMi ist vollständig Geschichte. Sony-Partner war runtime nur in soweit, als Sony die Gewährleistungsverpflichtungen von KoMi erfüllungshalber übernommen hatte. Details zum Status ab dem 01.01.2011 findet sich hier in der Konica-Minolta-Meldung:

Zitat:

Please be informed upon the termination of the Agreement between Sony Corporation and Konica Minolta Photo Imaging, Inc.. Konica Minolta will cease the entire customer services for Konica Minolta cameras and related products, as of 31 December, 2010.
After 1 January, 2011, the Repair Service Providers will continue support for the repair service independently.

Es gibt seit dem 01.01.2011 keine KoMi-Foto-Partner mehr, nirgendwo. runtime war der letzte in Europa. Lt. den Infos von jolini hat runtime aber noch Zugang zu den vorhandenen Ersatzteilen aus den alten Kanälen und repariert noch mindestens zwei Jahre (bis Ende 2012), soweit die Teile reichen. Dies deckt sich mit den Angaben bei Konica-Minolta in der oben verlinkten Meldung.

Von der Kameraklinik wurde schon häufiger berichtet, dass es Probleme gegeben habe. Pego dagegen genießt einen sehr guten Ruf bei Objektivreparaturen, bzgl. ERR58 ist aber z.Zt. runtime der erste Ansprechpartner in Europa.

d7sprinter · 09.12.2011, 10:14

Ich habe vor ca. 3-4 Wochen mal mit Runtime telefoniert. Weil ich meine D7D mal hinschicken möchte. (Die Cam zeigt beim Scharfstellen bei der Blende -- an, reinigen der Kontakte hilft leider nicht)

Die Person von Runtime sagte mir, dass sie noch viele D7D zu Wartungszwecken kriegen. Sogar aus den USA.

Gruß Markus

08.12.2011, 22:24	#1
DerKruemel Registriert seit: 12.02.2011 Ort: Nähe Gießen Beiträge: 1.898	Runtime macht doch gar keinen KoMi Service oder hab ich das Flasch im Kopf?

09.12.2011, 10:14	#5
d7sprinter Registriert seit: 16.11.2005 Ort: Sulingen Beiträge: 184	Ich habe vor ca. 3-4 Wochen mal mit Runtime telefoniert. Weil ich meine D7D mal hinschicken möchte. (Die Cam zeigt beim Scharfstellen bei der Blende -- an, reinigen der Kontakte hilft leider nicht) Die Person von Runtime sagte mir, dass sie noch viele D7D zu Wartungszwecken kriegen. Sogar aus den USA. Gruß Markus

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