[kearny]

Zitat von isildur

Ich kenne Runtime als sehr kulant, aber zu verchenken haben sie sicher auch nichts.

Das verstehe ich auch, aber ich finde es ärgerlich, dass einerseits die Ursache des Serienfehlers nicht behoben wird, auch wenn er noch nicht aufgetreten ist - ich denke, irgendwann wird er bei jeder 5D/7D auftreten. Außerdem dürfte eine Dynax 5D/7D ohne Err.-58-Reparatur, wenn er im nächsten Jahr von Runtime nicht mehr (kostenlos) behoben wird, de facto wertlos sein.

Andere profitieren dagegen vom Err.58, denn der ist häufig ein Blankoscheck für alle weiteren Arbeiten, die damit gar nichts zu tun haben, was nicht im Sinne von Sony bzw. KoMi sein kann - ich weiß nicht, wer das bezahlt.

Diese Vorgehensweise hinterlässt einerseits zufriedene und andererseits unzufriedene Kunden. Betrachtet man dann noch die extrem schwankende Reparaturdauer und verbesserungsfähige Kommunikation, fühlt man sich einfach alleine gelassen. Und ich kann sehr wohl nachvollziehen, dass die Arbeitsbedingungen bei Runtime sicher nicht optimal sind.