[Moselwein]

Hallo,

seit dem 09.08.2010 bin ich nun auch Besitzer der A900 und habe mich auch brav bei Sony registriert und dabei mal den Support gefragt wo man denn
eine neue Firmware runterladen kann bzw. wann eine zu erwarten ist.

Antwort wie folgt:

Vielen Dank für Ihre freundliche Anfrage zur Alpha 900.

Aktuell steht kein Firmware Update für die Alpha 900 bereit, das es keinen Bedarf gibt und unsererseits keine Rückmeldungen über eine Notwendigkeit
oder zu beseitigende Phänomene vorliegen.

Die Kamera sollte daher einwandfrei arbeiten.

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen geholfen zu haben und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.

Was soll man dazu sagen.

Gruß Peter

[amateur]

Zitat von Moselwein

Was soll man dazu sagen.

Ja wirklich skandalös! Was hast Du denn für ein Problem mit der A900, dass Dich so enttäuscht?

Viele Grüße

Stephan

[Moselwein]

Hallo,
Probleme habe ich noch kein, ich wollte nur mal wissen, wann vielleicht ein Firmware Update geplant ist, da es hier im Forum ja doch einige Verbesserungs-Wünsche gibt (besseres Rauschverhalten etc) die der Kamera gut zu Gesicht stehen würden.

Zitat von amateur

Ja wirklich skandalös! Was hast Du denn für ein Problem mit der A900, dass Dich so enttäuscht?

Viele Grüße

Stephan

[hpike]

Solche Updates sollte es doch nur geben , wenn die Kamera einen Fehler aufweist . Solange sie das nicht tut , brauchts auch kein Update . Wer die Kamera kauft , weiß in der Regel in welchem Zustand sie ist und was sie kann . Mehr hat der Kunde nicht bezahlt und mehr hat er auch nicht zu erwarten Verbesserungen gibts dann im Nachfolgemodell .

Kauf ich mir ein Auto ohne Klimaanlage und ein halbes Jahr später wird dieses Auto serienmäßig mit Klimaanlage verkauft , kann ich auch nicht erwarten das ich nun nachträglich und kostenlos eine eingebaut bekomme oder ??

[turboengine]

Der Sony-Support ist schon echt drollig drauf. Die haben wohl bei der Bahn gelernt.
Aber es stimmt schon: "Zu beseitigende Phänomene" habe ich bei meiner A900 auch nicht nicht festgestellt. Sehr wolkig...

[amateur]

Zitat von turboengine

Der Sony-Support ist schon echt drollig drauf.

Was hätten Sie denn sonst schreiben sollen: Wir arbeiten mit Hochdruck an einem Motivprogramm Rauhfaser und werden Sie informieren, sobald dies als Firmwareupdate zum Download bereitsteht?

Es gibt es echt viel Gemecker über die A900/A850, aber die Dinger laufen einwandfrei im Rahmen dessen, was versprochen wird.

Viele Grüße

Stephan

[turboengine]

Zitat von hpike

Kauf ich mir ein Auto ohne Klimaanlage und ein halbes Jahr später wird dieses Auto serienmäßig mit Klimaanlage verkauft , kann ich auch nicht erwarten das ich nun nachträglich und kostenlos eine eingebaut bekomme oder ??

Falscher Vergleich (Hardware vs. Firmaware).

Mein Audi hat schon zweimal ein Update der Getriebesteuerung erhalten, ohne dass ein "zu beseitigendes Phänomen" von mir gemeldet worden war. Danach arbeitete das eh' schon wunderbare stufenlose Getriebe mit der Motorsteuerung noch besser zusammen. Das Navigations-Multimedia-FahrzeugInformations-Steuersystem (MMI) wurde bisher gleich viermal aktualisiert. Die Strassenkarte war dann statt 2D in 3D zu sehen usw. Fast alle Fahrzeuge erhalten im Laufe ihres Lebens neue Parameter auf dei Steuergeräte geschrieben.

Zugegeben: Die Inspektionskosten von Audi sind in der Grössenordnung von Mittelklasse-Objektiven, aber einen Firmwareentwickler die JPG-Engine pimpen zu lassen und das Ganze per Internet zu verteilen, sollte beim Alpha-Flaggschiff schon drin sein. Chiptuning als Kundenbindung sozusagen.

[hpike]

Das ist zweifellos kein falscher Vergleich .

Ich glaube kaum das Audi dir ein neues Update spendiert hätte wenn du der einzigste Kunde mit diesem Problem wärst . Melden sich viel Kunden mit Problemen , gibts auch ein Update , aber ganz sicher nicht um dein Auto aufzuwerten , sondern um eingebautes was nicht vernünftig funktioniert so zu verbesseren das der Kunde das Produkt was er gekauft hat auch reibungslos benutzen kann . Das du keine Probleme hattest , bedeutet nicht zwangsläufig das es andere nicht hatten . Siehe Error 58 und da kam dann auch ein Update . Ich bin mir sicher , gäbs ähnliche Probleme bei der 900 oder 850 wäre das Update längst raus .

[Michael W.]

Zitat von hpike

Das ist zweifellos kein falscher Vergleich .

.... Das du keine Probleme hattest , bedeutet nicht zwangsläufig das es andere nicht hatten .

Das ist genau der Punkt! Nur weil du (und ich) das Rauschverhalten als ok bezeichnest, bedeutet das noch lange nicht, dass es ok ist. Siehe A700. Da hat man eine Menge raus holen können und mit diesem Wissen gibt es sicherlich einige Käufer einer A900, die auch gerne bei ihrer Kamera eine vergleichbare Entrauschung hätten.

Wenn ich ein Auto habe, was beim Kundendienst ein Update bzgl. Fahrverhalten bekommt, dann ist das durchaus vergleichbar mit einem Update der Rauschminderung einer Kamera!

[hpike]

Für Sony scheinht es aber ausreichend und ok zu sein und solange das kein wirklicher Mangel bzw. Fehler ist , haben die auch keinen Grund Updates anzubieten .

Ich hätte auch gern an meinem Kamera ne Spiegelvorauslösung und könnte das auch als Mangel ansehen , aber ich hab sie so gekauft unmd dann kann ich auch nicht anschließend meckern . Wobei ne Spiegelvorauslösung an meiner Kamera sicherlich leicht zu verwirklichen wäre und ebenfalls ganz einfach durch ein Update .