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Startseite » Forenübersicht » Kamera und Technik » Sony E-Mount Kameras » Firmware Update-Problem A7II
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Alt 11.06.2016, 23:00   #1
hameln
 
 
Registriert seit: 19.01.2006
Ort: 2xxxx
Beiträge: 455
Firmware Update-Problem A7II

Ich wollte das Firmware-Update 3.10 auf meine A7II aufspielen. Das Updateprogramm erkennt die Kamera jedoch nicht. Alles so gemacht, wie in der Anleitung beschrieben. Der PC erkennt die Kamera sehr wohl (Windows 10 Home). Die USB-Schnittstelle ist in Ordnung, denn Tethering mit Capture funktioniert ja und ich kann auch Aufnahmen von der Karte herunterladen. Eigentlich also alles bestens, nur das Updateprogramm zickt.

Die Updateaufspielung auf meine A6000 klappte ohne Problem. Die A7II habe ich schon auf die Grundeinstellungen (Initialisierung) gesetzt. Ohne Erfolg.

Ist das Problem schon einmal bei Eurer A7II aufgetreten? Und gibt es eine Lösung?
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Alt 11.06.2016, 23:23   #2
DerKruemel
 
 
Registriert seit: 12.02.2011
Ort: Nähe Gießen
Beiträge: 1.898
Hast Du die A7II als Massenspeicher angegeben und das original USB-Kabel genutzt welches bei der Kamera dabei war?
Beides kann zu fehlern führen.

Timo
__________________
100 Jahre Lilliput - 100 Jahre Kleinbild Fotografie! März 1914, Wetzlar
DerKruemel ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.06.2016, 10:02   #3
hameln

Themenersteller
 
 
Registriert seit: 19.01.2006
Ort: 2xxxx
Beiträge: 455
Ja, wie gesagt, verfahren, wie es in der Anleitung steht. Zum USB-Kabel: Ich habe etliche USB-Kabel. Alle ausprobiert, darunter dann auch meine zwei Originalkabel (die sehen ja aus wie jedes andere USB-Kabel?).
Ebenso habe ich sämtliche USB-Schnittstellen meines Computers ausprobiert. Kein Erfolg.
hameln ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.06.2016, 10:54   #4
Songoo57
 
 
Registriert seit: 29.04.2013
Ort: Halle/Saale
Beiträge: 615
Mann muss ja nicht mit dem schlimmsten rechnen -> Link (drittletzter Beitrag). Nightmare @ A7II

Hast Du die Möglichkeit, es auf einem anderen PC oder Mac durchzuführen? Leider schreibst Du nicht, ob Du schon einmal ein FW-Update mit der A7II auf dem Rechner durchgeführt hast.
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Gruß ndreas
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Songoo57 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.06.2016, 14:54   #5
hameln

Themenersteller
 
 
Registriert seit: 19.01.2006
Ort: 2xxxx
Beiträge: 455
Ich habe jetzt sämtliche Möglichkeiten durchprobiert. Auch an zwei anderen Computern (alle Windows 10), mit USB-Schnittstellen 1 bis 3. Mit div. verschiedenen Kabeln. Kein Erfolg.

Das Firmware-Updateprogramm zur V. 2 erkennt die Kamera und weist (korrekterweise) darauf hin, dass ein Update nicht erforderlich sei. Beim Updateprogramm zur V. 3.10 erscheint bei den gefühlten 1000 Versuchen stets der Hinweis, dass keine Kamera für dieses Update gefunden wurde.

Vielleicht weiß ja doch noch jemand einen Weg (außer den, Sony anzuschreiben).
hameln ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 12.06.2016, 14:55   #6
aidualk
 
 
Registriert seit: 17.12.2007
Ort: Rhein-Main
Beiträge: 22.111
Das hört sich fast so an, als wenn du nicht das korrekte update für dein Kameramodell runter geladen hast sondern für eine andere.
aidualk ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.06.2016, 18:19   #7
FunnyRS
 
 
Registriert seit: 10.09.2013
Ort: Troisdorf
Beiträge: 186
Also habe ich heute noch mein Update von 2.0 auf 3.1 und Win7 ohne Probleme an meiner neuen A7II durchführen können.
USB stand auf Massenspeicher, Kamera sofort erkannt und nach ca. 10-15 min war alles erledigt.
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Alt 12.06.2016, 19:20   #8
Songoo57
 
 
Registriert seit: 29.04.2013
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Beiträge: 615
Lt. den Informationen des Thread-Starters scheinen die Voraussetzungen alle erfüllt zu sein. Das die Datei "Update_ILCE7M2V310.exe" heißt, setze ich einmal voraus. Ich bin mit meinem Latein an dieser Stelle am Ende ...

Wenn Du in Deiner Nähe nicht jemand mit einer A7II zum Gegentest auftreiben kannst, würde ich bei vorhandener Garantie den Service bemühen (zunächst einmal eine Anfrage starten und den Sachverhalt schildern).
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Gruß ndreas
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Alt 12.06.2016, 19:55   #9
usch
 
 
Registriert seit: 16.08.2010
Beiträge: 19.112
Zitat:
Zitat von Songoo57 Beitrag anzeigen
Das die Datei "Update_ILCE7M2V310.exe" heißt, setze ich einmal voraus.
Genau das bezweifle ich, da bin ich derselben Ansicht wie aidualk.

"Die Kamera für dieses Update konnte nicht gefunden werden" wäre nämlich exakt die Fehlermeldung, wenn man z.B. das Update für die α7R II auf die α7 II aufspielen will. Ist ja nur ein Buchstabe im Dateinamen, da kann man sich schon mal vergucken.
__________________
Any feature is a bug unless it can be turned off. (Heuer's Law, 1990)
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Alt 12.06.2016, 20:10   #10
hameln

Themenersteller
 
 
Registriert seit: 19.01.2006
Ort: 2xxxx
Beiträge: 455
Also, ich hatte alles so gemacht, wie in der Anleitung beschrieben. Das war ja auch nicht mein erstes Update. Das korrekte Update für die A7II usw. usw.

Aber jetzt kommt es: Nach gefühlt 5000 missglückten Versuchen an verschiedenen Computern ist nun beim sechsten Computer und drei Straßenzüge weiter auf dem Computer eines Fotofreundes das Update gelungen. Alles toll, alles bestens.

Doch neugierig zu Hause an meinem Computer probiert: Kamera vom Updateprogramm nicht erkannt. Auch die Computerreihe bei Nachbarn pp. aus purer Neugierde nochmals abgeklappert: Kamera vom Updateprogramm nicht erkannt. Beim Fotofreund die drei Straßenzüge weiter: Updateprogramm Kamera erkannt und sagte: „Update nicht erforderlich“. Stimmt natürlich, habe ich ja jetzt.

Ich denke, meine A7II ist wohl einfach zu menschlich; es scheint ihr schlichtweg Freude zu bereiten, ihre Nutzer zu ärgern. Wenn Sie das beim nächsten Update wieder so händelt, werde ich den Ärger-Spieß umdrehen und sie zu meinen ausgemusterten Analog-Minolta-Kameras verbannen oder noch besser in die alte Dunkelkammer stecken. Mal sehen, wer hier am längeren Hbel sitzt.

Dank für alle Hinweise und Tipps.
hameln ist offline   Mit Zitat antworten
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