[Gordonshumway71]

Hallo zusammen,

ich habe mir kürzlich ein neues Notebook gekauft. Nun haben sich einige Fehler eingestellt und werde es bei meinem Händler vor Ort zurückgeben.

Die Daten habe ich bereits alle gesichert. Nun frage ich mich, wie gehe ich mit der installierten Software um ? Es sind alles Freewareprogramme aus dem Netz.

Ich dachte, ich setze den Computer auf den Tag des Kaufes zurück, dann sollte alles weg sein, oder ist das nicht so ? Kann man danach den Computer wieder "vorsetzen" und somit meine Browserlesezeichen und ggf. auch Passwörter wiederherstellen ?

Oder gibt es noch eine andere evtl. sogar bessere Lösung ?

Danke für eure Hilfe....

[meph!sto]

Sofern die Festplatte noch ganz ist, würde ich diese komplett formatieren.
Dazu gibt es massenweise Freeware Tools im Netz, mit denen du die Festplatte recht sicher vor Wiederherstellung schützen kannst.

[Gordonshumway71]

Das Problem ist, daß ich die Platte nicht formatieren möchte. Ich möchte das Notebook so zurückgeben, wie ich es erhalten habe.

Also mit dem ganzen installierten Krempel, den man heute mitbekommt, wenn man ein Acer-Notebook neu kauft.

[webwolfs]

Normalerweise hat der Händler einen Anspruch darauf, dass das Notebook im quasi Neuzustand wieder zurückkommt. Das Beste wäre daher m.E. die vom Hersteller vorgesehene Recoveryfunktion auszuführen. Danach ist das Notebook normalerweise wieder im Ursprungszustand und sollte das nicht funktionieren, ist das letztlich auch ein Mangel.

[ViewPix]

Es gibt Tools welche Festplatten löschen mit denen man auch Ordner löschen kann.
Mit so einem Tool würde ich die eigenen Dateien Löschen, die Programme würde ich einfach nur entfernen, da ist ja nichts verbotenes dabei insbesondere bei Freeware!

Der Händler wird das Notebook dann eh wieder neu formatieren etc.

[binbald]

Du hast sicherlich eine Systemwiederherstellungsfunktion.
Die lässt Du laufen - dadurch sollten Programme, etc. deinstalliert werden und der Ursprungszustand wiederhergestellt werden.
Dann nimmst Du noch ein Programm wie Safe Erase, oder Eraser 6, o.ä., die mit Gutmann-Methode o.ä. arbeiten und den freien Raum auf der Platte beackern. Dann kannst Du ziemlich sicher sein, dass mit normalen Mitteln nicht mehr viel vollständig wiederhergestellt werden kann.

[Tobi.]

Zitat von Gordonshumway71

Das Problem ist, daß ich die Platte nicht formatieren möchte. Ich möchte das Notebook so zurückgeben, wie ich es erhalten habe.

Also mit dem ganzen installierten Krempel, den man heute mitbekommt, wenn man ein Acer-Notebook neu kauft.

Wenn das beim lokalen Händler war, ruf doch einfach mal an, und frag, ob die die Festplatte überhaupt brauchen. Üblicherweise stecken die eh eine eigene mit Betriebssystem und Testprogrammen rein. Bei der örtlichen FSC-Werkstatt ging das, die haben mir meine Festplatte einfach für die Dauer der Reparatur wieder mitgegeben.

Tobi

[Lachsy]

Beim Acer, die Sytemwiederherstellungscd-DVD erstellen programm heisst Acer eRecovery, und damit das System im Auslieferungzustand setzen.

[Gordonshumway71]

Zitat von Lachsy

damit das System im Auslieferungzustand setzen.

Das wiederrum möchte ich auch nicht, da mir das Notebook als neu verkauft wurde, aber schon Benutzerkonten eingerichtet waren....das ist einer der Gründe, warum ich das Notebook zurückgeben werde....

[Lachsy]

Frank, dann nehme sowas http://www.chip.de/downloads/Secure-..._13008545.html, und schmeiss deiner Persönlichen Daten runter .Deinstalliere nachträglich installierte Software