[gstART]

Hallo,

ich habe, wie hier im Forum bereits öfter diskutiert, mit meiner 500er das gleiche
Verschluss-Problem (erstes Foto bleibt schwarz) wie viele andere auch (Meine
Kamera ist Baujahr 5/2010 - d.h. noch Garantie bis 5/2012).

Da ich mir eine Zweitkamera besorgt habe, kann ich das Problem nun angehen.
Aber nach dem Durchstöbern des Forums bleiben zwei Lösungswege offen:

-Über die Homepage von Sony einen Garantie-Reparaturauftrag erteilen, welcher ja
in der Regel schnell ausgeführt wird. Die Kamera wird sogar abgeholt. Der Nachteil liegt
aber hier wohl darin, dass das Verschluss-Problem, nach der Reparatur, nochmals
auftreten kann und man dann den ganzen Aufwand nochmal betreiben muss.

-Ich habe die Kamera über amazon.de gekauft und könnte auch hier einen Garantie-
antrag stellen. Ich müsste die Kamera ebenso einsenden; allerdings spricht amazon
bereits vorab von 6-8 Wochen Reparatur- oder Austauschzeit. Und da ist der Knack-
punkt: Es gibt einige hier im Forum, die anstatt einer reparierten Kamera eine komplett
neue Kamera erhalten haben bzw. eine Gutschrift bei Amazon über den Kaufbetrag,
welcher dann für einen Neukauf genutzt werden konnte.

Rein rechtlich gesehen hat der Hersteller natürlich das Recht zwei Reparaturen aus-
zuführen, bevor ich das Recht erhalte, eine neue Kamera zu fordern.

Was würdet Ihr tun? Habt Ihr mit der Einen oder Anderen Methode bereits Erfahrung?
Was ratet Ihr mir?

Danke im voraus für Eure Antworten

Viele Grüße

Gerd