SonyUserforum

EmEmBerg · 15.01.2009, 10:00

Hallo Zusammen.

Mir fehlte für einen Metz-Blitz die Bedienungsanleitung.

Aber es gibt ja den Service der Firma Metz.

Heute Morgen kurz vor 7:00 auf deren Internetseite nachgefragt ... kurz nach 8:00 war ein eMail mit der Anleitung als pdf-Anhang im Posteingang.

Toller Service ... dieses Lob wollte ich doch einmal loswerden.

Gruß

Michael

Oldy · 15.01.2009, 11:27

Das ist metz-typisch. Deren Kundendienst war schon immer Top.
Die passen die Firmware ihrer SCA-Adapter immer wieder an, auch auf Kundenanregung.
Wer mach so was denn heute noch?
Wenn man da anruft, bekommt man immer kompetente und freundliche Hilfe. Mein Erfahrung.
Mit diesem Verhalten ist Metz einer der wenigen positiven Ausnahmen.

lg
Uwe

Anaxaboras · 15.01.2009, 11:38

Zitat:

Zitat von Oldy

Mit diesem Verhalten ist Metz einer der wenigen positiven Ausnahmen.

Eine weitere ist Multiblitz. Auch die haben mir innerhalb weniger Stunden die Manuals zu meinen gebraucht gekauften Uralt-Blitzköpfen geschickt

.

Von dieser Kundennähe sollten sich die großen internationalen Konzerne mal ne Scheibe abschneiden

.

Martin

duncan.blues · 15.01.2009, 12:36

Auch in der "Service-Wüste Deutschland" gibt es hier und da Oasen.

Habe mit dem Kundendienst von Metz auch positive Erfahrungen.

Gohskrs · 15.01.2009, 16:46

Ich habe auch nur positive Erfahrungen mit Metz. Habe mal nachgefragt, wo ich denn für meinen 48AF-1 einen Standfuß kaufen kann und promt kam per Mail eine Antwort mit der Nachricht, dass gerade einer an mich verschickt wurde. Kostenlos! Und es war ein Flyer mit Tipps und Tricks zum Blitzen dabei.

Anaxaboras · 15.01.2009, 23:54

Ich habe den Beitrag zum Frusterlebnis mit Kodak abgetrennt. Er ist jetzt dort zu finden.

Martin

curmet11 · 16.01.2009, 20:06

Hallo zusammen,

ich kann das ebenfalls nur bestätigen, Probleme und "dumme" Fragen werden sofort und kompetent behandelt. Man ist sich auch nicht zu fein Gebrauchtproduktberatung zu machen wie z.B.: Welcher Metz MZ 54 passt zur A100, reicht ein ..3 oder muß es ein ...4 oder ...4i sein?
Kein Wunder, daß ich nach 30 Jahren Fotografie beim Blitzkauf nach langem Suchen immer wieder bei Metz lande!

Gruß Ingo

15.01.2009, 10:00	#1
EmEmBerg Registriert seit: 04.01.2007 Ort: Rösrath Beiträge: 116	Danke an die Firma Metz Hallo Zusammen. Mir fehlte für einen Metz-Blitz die Bedienungsanleitung. Aber es gibt ja den Service der Firma Metz. Heute Morgen kurz vor 7:00 auf deren Internetseite nachgefragt ... kurz nach 8:00 war ein eMail mit der Anleitung als pdf-Anhang im Posteingang. Toller Service ... dieses Lob wollte ich doch einmal loswerden. Gruß Michael

15.01.2009, 11:27	#2
Oldy Registriert seit: 15.03.2006 Ort: Duisburg (nahe am LaPaDu) Beiträge: 3.263	Das ist metz-typisch. Deren Kundendienst war schon immer Top. Die passen die Firmware ihrer SCA-Adapter immer wieder an, auch auf Kundenanregung. Wer mach so was denn heute noch? Wenn man da anruft, bekommt man immer kompetente und freundliche Hilfe. Mein Erfahrung. Mit diesem Verhalten ist Metz einer der wenigen positiven Ausnahmen. lg Uwe __________________ Achtung: Meine Bilder rauschen, dass es einer Sau graust, sind daher leidlich unscharf bis zur Nichterkennung des Hauptmotivs und grundsätzlich grandios gegen den foreneigenen Wind geschifft. Bitte nur anschauen / kommentieren, wenn man das alles ohne Herzklabaster ertragen kann. Für Risiko und Nebenwirkungen fragen sie Ihren Moderator oder auch nicht.

15.01.2009, 12:36	#4
duncan.blues Registriert seit: 12.12.2007 Ort: Nordschwarzwald Beiträge: 5.100	Auch in der "Service-Wüste Deutschland" gibt es hier und da Oasen. Habe mit dem Kundendienst von Metz auch positive Erfahrungen.

15.01.2009, 16:46	#5
Gohskrs Registriert seit: 16.05.2008 Beiträge: 305	Ich habe auch nur positive Erfahrungen mit Metz. Habe mal nachgefragt, wo ich denn für meinen 48AF-1 einen Standfuß kaufen kann und promt kam per Mail eine Antwort mit der Nachricht, dass gerade einer an mich verschickt wurde. Kostenlos! Und es war ein Flyer mit Tipps und Tricks zum Blitzen dabei.

15.01.2009, 23:54	#6
Anaxaboras Chefkoch, verstorben Registriert seit: 11.02.2005 Ort: Starnberg Beiträge: 13.622	Ich habe den Beitrag zum Frusterlebnis mit Kodak abgetrennt. Er ist jetzt dort zu finden. Martin

16.01.2009, 20:06	#7
curmet11 Registriert seit: 31.12.2007 Beiträge: 72	Hallo zusammen, ich kann das ebenfalls nur bestätigen, Probleme und "dumme" Fragen werden sofort und kompetent behandelt. Man ist sich auch nicht zu fein Gebrauchtproduktberatung zu machen wie z.B.: Welcher Metz MZ 54 passt zur A100, reicht ein ..3 oder muß es ein ...4 oder ...4i sein? Kein Wunder, daß ich nach 30 Jahren Fotografie beim Blitzkauf nach langem Suchen immer wieder bei Metz lande! Gruß Ingo

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