[carm]

Da ja des öfteren über verbesserten Service von Sony geschrieben wird....

Ich habe bei der A77II die Augenmuschel verloren. Als erstes kam mir natürlich der Sony Center Luxemburg in den Sinn. Ich habe dann dort angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass die Augenmuschel in 2(zwei) Tagen abholbereit sei.

Nach 2 Wochen habe ich dann mal nachgefragt. Sonymann: Die sei noch nicht angekommen. Ich: Mir wurde mitgeteilt, dass es 2 Tage dauert. Sonymann: Das sagen wir immer . Ich: Das ist also dann Kundenver.....e. Sonymann: Warum? Wir haben doch keinen Einfluss auf Lieferzeiten seitens Sony. Ich: Warum behaupten sie dann, es würde nur 2 Tage dauern, anstatt dem Kunden reinen Wein einzuschenken. Ich hätte per Internet die Muschel innerhalb 5 Tagen geliefert bekommen. Sonymann: Soll ich die Bestellung stornieren? Ich: Nein, sie sollen den Kunden nicht ver.....en. Sonymann: Haben sie die Muschel verloren oder ich.

Heute habe ich nochmal nachgefragt. Sie geht am 28.05. raus und ist dann in etwa einer Woche abholbereit.

So einen Service wünsch ich mir

FG
Carlo