[Nele03]

Hallo zusammen,

zur Situation:

Ich habe letzte Woche mein Sigma 50mm 1.4 bekommen.
Voller Freude an meine A57 geschraubt und siehe da, Fehlfokus.
Manuel liefert die Linse super Ergebnisse, nur eben passt der Autofokus nicht?

Wie sind eure Erfahrungen mit dieser Linse, bzw. hatte jemand auch Probleme mit dem AF?

Möchte herausfinden, ob ich da einen Ausreisser bekommen habe, oder ob das Problem schon einmal vorgekommen ist.

Dank und Gruss aus der Schweiz
Nenad

[w€bster]

Hi,

schau mal auf dein Karton, ob es da so kleine orange Aufkleberchen gibt,
die auf die Kompatibilität hinweisen.


http://www.sigma-foto.de/service/ser...-benutzer.html

Sollte da etwas fehlen bzw abweichen, Serienummer mit Sigma abgleichen und eventuell erstmal
einschicken.

[Nele03]

Zitat von w€bster

Hi,

schau mal auf dein Karton, ob es da so kleine orange Aufkleberchen gibt,
die auf die Kompatibilität hinweisen.


http://www.sigma-foto.de/service/ser...-benutzer.html

Sollte da etwas fehlen bzw abweichen, Serienummer mit Sigma abgleichen und eventuell erstmal
einschicken.

Hi webmaster,

danke für den Hinweis.
Hätte ich selber auch drauf kommen müssen!

Nein, die Verpackung hat keinen solchen Kleber.

Welche Seriennummer meinst du?

Gruss Nenad

[w€bster]

Hi,

ich denke mal, an Hand der Seriennummer deines neuen Objektivs,
sollte Sigma in der Lage sein, aus der Ferne zu erkennen, ob das
Objektiv ein Update braucht oder nicht.

Probiere einfach mit denen direkt Kontakt aufzunehmen.
Zudem, wenn es im Erstbesitzt ist, kannst Du ja noch die Garantieerweitung
bzw Registrierung vornehmen.

[Nele03]

Hi,


leider kann mir Sigma-DE nicht sagen, ab welcher Seriennummer das Update drauf ist.
Sie könnten höchstens anhand der Seriennummer sehen, wann es bei Ihnen ab Lager gegangen ist und so nachvollziehen ob es eher ein älteres oder neueres ist.

Dafür meinte der offizielle Sigma Importeur der Schweiz, da es eine höhere Seriennummer hat, sollte es das Update schon drauf haben.

Da bleibt mir nichts anderes übrig, als die Linse einzusenden.
Noch einmal, hatte sie diese Woche schon bei Sigma CH zum justieren.
Dieses mal geht die Kamera gleich mit.......


Gruss Nenad

[w€bster]

Zitat von Nele03

Da bleibt mir nichts anderes übrig, als die Linse einzusenden.
Noch einmal, hatte sie diese Woche schon bei Sigma CH zum justieren.
Dieses mal geht die Kamera gleich mit.......


Gruss Nenad

Hi,

auf meine Bitte, beim deutschen Service sich mein Objektiv, wegen Ungenauigkeiten
anzuschauen, hieß es direkt, das ging einzig, wenn ich gleichzeitig meine Kamera mit
einschicken würde.

Das man aber beim Service nicht gleich ein Update aufspielt bzw dieses überprüft ...

Auf Grund meiner Erfahrungen mit dieser Firma, beschränke ich mich eh nur noch
auf Alternativen. Da lockt auch keine 3 Jahre Garantie und auch nicht die Preise.

Beim Einschicken, schau nur, das das Paket entsprechend hoch versichert ist.

[stecki99]

Hallo

Ich musste schon zwei mal ein Sigma-Objektiv zwecks Update auf die A77/A99 einschicken. Das klappt ohne Probleme. Beide Objektive waren binnen 10 Tagen zurück. Die Kamera musste ich nicht mitschicken. Ich würde dir aber empfehlen diese mitzuschicken, da Sigma das Objektiv dann explizit auf deine Kamera justiert. Danach kannst du eigentlich sicher sein, dass der AF sitzt.

[Nele03]

Hallo zusammen,

der Service, hier Ott+Wyss für die Schweiz, war so weit so gut.
Ich habe die Linse am Montag per Post versendet und heute wieder zurück bekommen.
Das ist ja fast Rekordverdächtig.
Vielleicht liegt das auch an der Service-Karte (weiss nicht ob DE auch so eine hat).
Mit dieser Karte habe ich jährlich einen Anspruch auf Update, Kontrolle, Reinigung und Justierung kostenlos, da die Linse offiziell von ihnen importiert worden ist.

Einziger Wehrmutstropfen der AF passt immer noch nicht ganz.
Dafür geht aber dieses mal die Kamera mit.

Das Paket wird natürlich gut versichert versendet.

Gruss Nenad

[Nele03]

Hallo zusammen,

wie es scheint, hat es wirklich am Update gelegen.

Da die Kamera mit war, habe ich nun super Bilder.
Genau das, was man von der Linse hört und erwartet.

Betreffend Service:
Dienstag abgeschickt -> heute zurück!
Auch hier ein klares von mir.

Schönes Wochenende euch allen,

Grüsse aus der Schweiz

[Überbelichter]

Zitat von Nele03

Hallo zusammen,

wie es scheint, hat es wirklich am Update gelegen.

Da die Kamera mit war, habe ich nun super Bilder.
Genau das, was man von der Linse hört und erwartet.

Betreffend Service:
Dienstag abgeschickt -> heute zurück!
Auch hier ein klares von mir.

Schönes Wochenende euch allen,

Grüsse aus der Schweiz

Das ist in der Tat rekordverdächtig. Schneller würde es nur mit Beamen gehen.
Hast also das Sigma einmal ohne und einmal mit Kamera geschickt?