SonyUserforum - Wie ist das nun mit der Garantie? etwa doch nur 1 Jahr?

HoffiMarc · 17.03.2005, 20:10

Hallo beisammen.
Hab meine A1 vor 8 Tagen eingeschickt, da ich irgendwo im Objektiv einen kleinen Fremdkörper habe und auf der Innenseite der Frontlinse irgendwelche komischen kreisrunden Abdrücke sind.
Meines Erachtens also ein Garantiefall.

Die Cam wurde 02/2004 gekauft, also 13 Monate alt.

Nun kriege ich heute einen Brief von KM.
Es müsse die Frontlinse getauscht werden.
Sie würden es "kulanzhalber" machen, aber nur gegen Erstattung einer Bearbeitungspauschale und Porto, insgesamt EUR 38,28.

Habe ich jetzt etwa doch keine 2 Jahre Garantie?
Oder stellt ein Fremdkörper (ich gehe davon aus, dass es ein Stück Kleber oder so ist, der sich mit der Zeit gelöst hat) IM Objektiv keinen Garantiefall dar?

Hat von Euch schon jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Gruß
Hoffi

17.03.2005, 20:10	#1
HoffiMarc Registriert seit: 20.02.2005 Ort: Ebersberg / BY Beiträge: 80	Wie ist das nun mit der Garantie? etwa doch nur 1 Jahr? Hallo beisammen. Hab meine A1 vor 8 Tagen eingeschickt, da ich irgendwo im Objektiv einen kleinen Fremdkörper habe und auf der Innenseite der Frontlinse irgendwelche komischen kreisrunden Abdrücke sind. Meines Erachtens also ein Garantiefall. Die Cam wurde 02/2004 gekauft, also 13 Monate alt. Nun kriege ich heute einen Brief von KM. Es müsse die Frontlinse getauscht werden. Sie würden es "kulanzhalber" machen, aber nur gegen Erstattung einer Bearbeitungspauschale und Porto, insgesamt EUR 38,28. Habe ich jetzt etwa doch keine 2 Jahre Garantie? Oder stellt ein Fremdkörper (ich gehe davon aus, dass es ein Stück Kleber oder so ist, der sich mit der Zeit gelöst hat) IM Objektiv keinen Garantiefall dar? Hat von Euch schon jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Gruß Hoffi

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