[erwinkfoto]

Zitat von DerKruemel

Es gibt spezielle Gummiringe in verschiedenen Farben um den Tubus am Ausfahren zu hindern. Der bleibt dauerhaft montiert, allerdings geht das Zoomes damit etwas schwerer.

Ich meinte eher eine Do it yourself Bastellösung

[kiwi05]

Zitat von erwinkfoto

Ich meinte eher eine Do it yourself Bastellösung

z.B. Ringe aus Motorradschläuchen/ MTB je nach gewünschtem Durchmesser...geht prima.
Wenn du Latexschläuche nimmst, gibt es die sogar in (SONY)Orange, außerdem sind die elastischer und reißen normalerweise nicht.

[Wolfgang_0455]

Hallo User / Userinnen

Ich war übrigens in diesem Frühjahr dort im Geschäft; war ohnehin mit der besseren Hälfte zum Shoppen dort oben in der Gegend.

Für Sammler, die Freude an alten bis uralten Kameras haben, ein Eldorado.
Was da an alten Schätzen zu sehen ist, unbeschreiblich!

Die Leute im Laden sind absolut nett und sehr freundlich.

Habe meine A65 dort gelassen, weil ich durch eigene Dummheit den Spiegel durch kräftiges abreiben mit einem Putztuch geschrottet habe.
Wäre doch gelacht, wenn ich den nicht zerstört bekomme.

Durch Schaden lernt man wohl dazu

Reparatur ging schnell, zwischenzeitliche Infos kamen per Mail und nach 8 Tagen hatte ich eine tip top Kamera wieder hier vorliegen; die Rechnung war mehr als fair.

Einen gratis Akku gab es mit dazu.
Der wurde wohl versehentlich in der Kamera vergesssen; selbst nach Mail-Rückfrage meinerseits konnte ich den Akku hier behalten und mußte ihn nicht zurück senden.

Meine Wertung: 1 A Service einsch. Freundlichkeit vor Ort.

[ocd85]

Möchte mich aus gegebenen Anlass auch dazu äußern. Zwar ging es bei mir nur um eine Speicherkarte die defekt war (Panasonic Gold mit 10 Jahren Garantie) aber es geht ums Prinzip.

Die Speicherkarte habe ich nach einem freundlichen telefonat mit Fa. Geissler eingeschickt. Wareneingang wurde mir am 18.07 bestätigt. ich rechnete damit das mir umgehend eine neue zugeschickt wird da man an Speicherkarten ja nicht viel reparieren kann. Nachdem ich bis zum 15. August weder eine neue Speicherkarte, noch eine Rückmeldung erhalten habe, rief ich dort mal an. man sagte mir das die Speicherkarte nicht mehr angeboten werde und würde sich nochmal bei mir Melden. Am 26. August bekam ich dann eine Email dass man mir nur eine Gutschrift über den Kaufpreis anbieten kann, da die Speicherkarte nicht mehr verfügbar ist. Allerdings kann diese nicht direkt erfolgen sondern nur über den Händler wo ich diese gekauft habe. Dieser sei aber bereits informiert. Seitdem warte ich auf meine Gutschrift und habe weder von meinem Händler noch von Geissler etwas gehört. Bin mal gespannt wie lange sich das Thema noch hinzieht.

So einen schlechten Support habe ich bisher noch nicht erlebt. Dass die Kunden so im unklaren über den Verbleib gelassen werden und statt einfach eine neuere Karte mit mehr Kapazität zuzusenden nur eine Komplizierte Erstattung erfolgt. Leittragender ist in diesem Fall der Kunde.

[usch]

Ähm ... warum schickt man eine defekte Speicherkarte zu einem Reparaturbetrieb, statt sie beim Händler oder Hersteller zu reklamieren?

[BeHo]

Vielleicht weil Geissler ein offizielles Panasonic Service-Center ist?

[Erster]

Zitat von BeHo

Vielleicht weil Geissler ein offizielles Panasonic Service-Center ist?

Trotzdem hätte ich sowas den Händler abwickeln lassen. Dem wäre ich dann auch öfters auf den kleinen Zeh getreten...

[BeHo]

Hätte, hätte, Fahrradkette.

Vielleicht wurde die Karte ja bei einem Internethändler gekauft und sie hätte so oder so irgendwo hingeschickt werden müssen? Vielleicht ist die Karte schon älter als 6 Monate (Beweislastumkehr)? Oder gar älter als 2 Jahre (Panasonic gibt 10 Jahre Garantie)? Bevor ich die Fakten nicht kenne, maße ich mir kein Urteil an.

[Erster]

Zitat von BeHo

Bevor ich die Fakten nicht kenne, maße ich mir kein Urteil an.

Ich äußerte nur meine Meinung.

[Kevbln]

Also selbst wenn sie im Internet gekauft ist oder so. Hätte ich mich zuerst an den Verkäufer oder, wenn der nicht mehr greifbar ist, an den Hersteller gewandt..da hätte man dann vielleicht auf Kullanz auch eine größere Speicherkarte als Ersatz bekommen