[DonFredo]

Zitat von bleibert

Was soll daran schlechter sein, ....

Es gibt keine Garantie von Sony.

Damit bist Du trotz aller Versprechen des Händlers an diesen gebunden. Keine Vertrags-Werkstatt von Sony macht Dir an der Kamera irgendwelche -kostenlose- Garantiearbeiten.

[meshua]

Wer Google zu TESENTO befragt, findet Antworten:

23.04.2016 Wir hatten Ihre Anfrage weiter geleitet und erhielten die nachstehende Information von Tesento:

Alle Artikel besitzen eine Garantie über 24 Monate generell über uns. Bei einigen Herstellern ist die Garantieabwicklung über den Hersteller direkt schwierig,wenn der Artikel nicht für das Zielland bestimmt ist. Es handelt sich bei dem Grossteil unserer Artikel um Exportartikel. Die Informationen dazu finden sich auch auf unserer Webseite unter Produktinformation.

Käufer: "Ich hatte mir eine Nikon bestellt welche keine EU-Garantiekarte hatte".

Dass Käufer von 16 Arbeitstagen Lieferzeit berichten lässt meiner Erfahrung nach vermuten, daß Tesento frisch aus Hong Kong bestellt und seine Artikel nicht (immer) vorrätig hat.

Fazit: Gewährleistung/Garantie nur über Tesento (Importeur). EU-Garantiekarten eher unwahrscheinlich. 3 Wochen Lieferzeit. Aber da man mit Master/Visa bezahlen kann, ist das Ausfallrisiko doch überschaubar...

Viele Grüße, meshua

[zickezacke60]

Zitat von Preludegreen

Vielen Dank für die freundlichen Hinweise, trotzdem passt das nicht zusammen denn das ist kein Hongkong Zeug. Es ist EU-Ware! Versteht Ihr das?

Der einzige, der hier was nicht versteht, bist DU !!!

[JochenK]

Ich hatte in der Vergangenheit mal in Erwägung gezogen etwas bei der Firma Tesento zu bestellen. Da es sich um eine größere Anschaffung handelte hab mich mal im Internet über den Geschäftsführer Herrn Karsten Uwe Gräfe kundig gemacht.

https://www.endole.co.uk/company/09800599/tesento-ltd

Ich bin dann auf diesen Artikel aufmerksam geworden:

http://www.spiegel.de/wirtschaft/ser...a-1004333.html

Von einem Kauf hab ich dann abgesehen.

[binbald]

Zitat von Preludegreen

Vielen Dank für die freundlichen Hinweise, trotzdem passt das nicht zusammen denn das ist kein Hongkong Zeug. Es ist EU-Ware!

Woher willst Du das wissen?

steht sogar extra dabei:
" Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass ein Großteil der von uns angebotenen Artikel in aller Regel nicht für den deutschen Markt hergestellt wurden "

Du darfst natürlich gerne auf Deiner (falschen) Meinung beharren

[meshua]

Zitat von Preludegreen

Vielen Dank für die freundlichen Hinweise, trotzdem passt das nicht zusammen denn das ist kein Hongkong Zeug. Es ist EU-Ware! Versteht Ihr das?

Hallo,

Die Fakten:

• Versandlaufzeit: 2-3 Werktagen + Lieferzeit 7-10 Werktage hört sich schon sehr nach den üblichen Paketlaufzeiten aus Asien an
• Regulärer EU-Ware-Verkaufspreis in UK: £2,499 (=~3260 EUR)
• Sony HK: HKD23,490.00 (~2720 EUR) - Händlerrabatt + Versand + Händlermarge

Möge sich jeder selbst seine Meinung bilden, welchen Ursprungs die eingangs erwähnte Kamera ist.


Viele Grüße, meshua

[bleibert]

Zitat von JochenK

Ich hatte in der Vergangenheit mal in Erwägung gezogen etwas bei der Firma Tesento zu bestellen. Da es sich um eine größere Anschaffung handelte hab mich mal im Internet über den Geschäftsführer Herrn Karsten Uwe Gräfe kundig gemacht.

https://www.endole.co.uk/company/09800599/tesento-ltd

Ich bin dann auf diesen Artikel aufmerksam geworden:

http://www.spiegel.de/wirtschaft/ser...a-1004333.html

Von einem Kauf hab ich dann abgesehen.

) Oje, da hast Du ja was ausgegraben...

Trotzdem:
"Verbraucherschutz.de kann zum jetzigen Zeitpunkt bestätigen, dass alle Anfragen bezüglich Tesento umgehend von Herrn Gräfe beantwortet werden und die Ware bisher immer geliefert wurde."
https://verbraucherschutz.de/telco-t...to-ltd-london/

Liegt den Kameras gar keine Garantiekarte bei? Ansonsten müsste man die Kamera im Garantiefall halt nach Hongkong oder Japan schicken?

[Bertm]

Zitat von Preludegreen

Hallo Leute,

ich bräuchte mal Euren Rat.


Hier mal das Angebot:
https://tesento.com/store/index.php/...-gehaeuse.html

Danke schonmal für die Antworten!

Das risiko, dass die Firma umfirmiert, Pleite geht oder einfach verschwindet ist recht hoch. Ansprüche nach deutschem Recht dürften kaum durchsetzbar sein.

http://www.webwatcher.eu/forum/viewtopic.php?t=2662

Die Möglichkeit der Selbstabholung in Herxheim wird zwar angeboten, der Eröffnungstermin verschiebt sich aber auf Mitte Juni.

Die Kommentare auf der Verbraucherschutzseite fallen auch sehr gemischt aus.
Auf jeden Fall sollte man Geduld mitbringen und im zweifelsfalle auf Garantie und Service verzichten können.
https://verbraucherschutz.de/telco-t...ge-1/#comments

Gruß Berthold

[Preludegreen]

Vielen Dank Leute, das Thema hat sich erledigt!

Ich kann übrigens noch größer schreiben als DU!