[puckthefly]

Passt zwar nicht ganz: Ich hatte vor ca. 3 Monaten ein altes 28-135 zu Runtime gesendet, da es nicht mehr Scharf gestellt hat. Vor einer Woche kam es per Nachnahme (87 €) zurück, angeblich repariert.

Was soll ich sagen? Es ist immer noch defekt und stellt nicht scharf, weder an der D7D noch an meiner alten 7000i.

Habe es gestern wieder an Runtime zurückgesendet.

Der Service ist ja nicht besonders gut, hoffe das an meiner Kamera nichts sein wird!

[AP_Photo]

Meine 7D ist seit 20.08.06 in Bremen, am 13.09.06 habe ich das Scheck Angebot angenommen. Leider bis heute auch noch nichts. Nur die Aussage von Runtime das es bis Ende Nov erledigt sein soll.

Gruß AP

[zeitlos]

was darf man sich denn unter diesem "Scheck" vorstellen. Wie hoch ist der denn i.d.R.???


zeitlos

[AP_Photo]

Runtime hatte eine Tabelle bezogen auf Kaufpreis und Alter der Cam beigelegt.

Gruß AP

[Hademar2]

Hat denn schon jemand das Scheck-Angebot abgelehnt und auf Reparatur bestanden?

Wie ist denn dann die Reaktion bei Runtime, wenn man auf Reparatur besteht?

[CP995]

Zitat von AP_Photo

Meine 7D ist seit 20.08.06 in Bremen, am 13.09.06 habe ich das Scheck Angebot angenommen. Leider bis heute auch noch nichts. Nur die Aussage von Runtime das es bis Ende Nov erledigt sein soll.

Gruß AP

Das ist ja interessant.
- Mein "Scheckangebot" war vom 6.9.06.
- Angenommen habe ich es am 16.9.06.
- Der Brief mit dem Scheck ist datiert auf den 20.9. und war dann 1-2 Tage später da.

Ist halt KoMisch (Meine war allerdings auch seit Juni in Bremen...)

Gruß
Chris

[Toazter]

Hallo, ich hatte meine 5D am 19.9.06 eingeschickt wegen Error 58. Mitte oktober kam dann auch das Angebot, das ich das Geld dafür bekommen könnte. Weil die von Runtime mich immer nach der Seriennummer der Kamera fragen wenn ich da anrufe, habe ich mich letztendlich für das Geld entschieden. Man weiß ja nicht, was für ein Gerät die einem zurück schicken. Selbst wenn der Fehler repariert wird, wie lange dauert es bis er wieder auftritt? Die Garantiezeit wird dadurch auch nich verlängert, wenn die Kamera da 3 oder mehr Monate bei denen rumliegt. Die von Runtime sagten mir das es jetzt an die Auszahlstelle weitergeleitet wurde und das die das Geld erst bei Sonie beantragen müssten. Ich hoffe für uns alle, das die bald mal den Finger aus dem Ar... nehmen und wir unser Geld zurück bekommen. 500 euro ist ja nun auch nicht gerade wenig. Es würde mich mal interressieren, wie viele auf ihr geld warten bzw wie hoch der gesamtbetrag ist, der da eingehalten wird.

bis bald
Torsten

[louisamaus]

Hallo !

Ich warte seit 16.10.2006 auf den Scheck für meine 5D in Höhe von EUR 570,--.

Gruß

Christoph

[True_bavarian]

Meine Kamera ist seit Ende August bei Runtime und ich habe auch noch keinen Scheck bekommen, obwohl er mir bis Ende November zugesagt wurde - ich werde da wohl mal nachhaken müssen

[PhotoVolker]

Ich habe am 1. Dezember bei Runtime angerufen.
Ich kriege das Geld für meine Kamera .
Das Geld kommt von Sony-Europe.
Aber da ist ein kleiner Haken dabei.
Die Auszahlung kann aus steuerlichen Gründen noch nicht erfolgen
Das bedeutet, weiter warten.

Gruß

Volker