[AnSeeg]

Es liegt definitiv an DxO. Das hat mir ja der Kundensupport von DxO per Email bestätigt. Das Problem sind laut DxO-Support die Ergänzungen in den Exifs, in denen z.B. die GPS-Daten abgelegt sind. Da kommt DxO bei der a55 irgendwie durcheinander. Es hat auch nichts mit der absoluten Anzahl der Bilder zu tun. Der Fehler tritt auch bei 30 oder 50 Bildern im Projekt auf.
DxO kennt das Problem, schätzt es aber scheinbar als nicht wichtig genug ein um es zu beheben. Da pfeift man wohl lieber auf die a55-User als einen Entwickler auf Debug-Tour zu schicken.

[Alligothor]

Zitat von AnSeeg

Es liegt definitiv an DxO. Das hat mir ja der Kundensupport von DxO per Email bestätigt. Das Problem sind laut DxO-Support die Ergänzungen in den Exifs, in denen z.B. die GPS-Daten abgelegt sind. Da kommt DxO bei der a55 irgendwie durcheinander. Es hat auch nichts mit der absoluten Anzahl der Bilder zu tun. Der Fehler tritt auch bei 30 oder 50 Bildern im Projekt auf.
DxO kennt das Problem, schätzt es aber scheinbar als nicht wichtig genug ein um es zu beheben. Da pfeift man wohl lieber auf die a55-User als einen Entwickler auf Debug-Tour zu schicken.

Das deckt sich leider mit meinem aktuellen Eindruck vom Support bei DXO. Ich die Kollegen kontaktiert, da sich bei mir ein Projekt regelmäßig aufhängt, insbesondere bei Veränderungen an der Tonwertkurve. Das war Mitte Juni. Daraufhin habe die mich diverse System- und Programminformationen zusammentragen lassen, was mich ungefähr eine Stunde Arbeit gekostet hat. Nachdem ich die Dokumente abgeschickt habe (18.6.), tat sich gar nichts mehr. Eine Nachfrage wurde am 08.07. lediglich dergestalt beantwortet, dass man aus der Entwicklung noch keine Rückmeldung erhalten habe - das ist nun auch wieder 3 Wochen her...