[Vanda]

Zitat von knobi_92

Hallo,

wie lange ist die Kamera dann ca. bei Geissler?

Ich werde sie wohl oder übel doch einschicken, nachdem ich mir das Sony 70-200 gekauft habe.

Denkt ihr, sie bekommen das in zwei Wochen hin?
Weil dann will ich in Urlaub und habe davor noch einen kleinen Auftrag zu erledigen.

Uuuui, daß mit Urlaub ist gefährlich - läßt bei mir unangenehme Erinnerungen aufkommen.
Ich hatte mal (weiß nicht mehr genau) ca. 5-6 Wochen vor meinem Karibik-Urlaub - wo ich ja nicht jedes Jahr hinfahre ;-) - mein SAL16105 Objektiv zusammen mit dem Body A700 zur Reperatur gebracht (steckte hin- und wieder leicht beim zoomen).

Nach einigen emails und Telefonaten, ließ ich mir den Body frühzeitig zurückschicken (Objektiv machte noch Probleme).
Schlußendlich bekam ich das Objektiv exakt einen Tag vor Abflug zurück!!
Bis dahin wurde ich aber schon zu nervös, so daß ich mir in der Zwischenzeit ein 2. neues SAL16105 kaufte.

Naja, jetzt habe ich zwei, aber die letzten 2 Wochen vor dem Urlaub war ich sehr nervös und auch verärgert - ich würde das nie mehr riskieren, etwas weniger als 2 Monate vor einem Urlaub einzuschicken.

Wolfi

[knobi_92]

Zitat von mausihase

Uuuui, daß mit Urlaub ist gefährlich - läßt bei mir unangenehme Erinnerungen aufkommen.
Ich hatte mal (weiß nicht mehr genau) ca. 5-6 Wochen vor meinem Karibik-Urlaub - wo ich ja nicht jedes Jahr hinfahre ;-) - mein SAL16105 Objektiv zusammen mit dem Body A700 zur Reperatur gebracht (steckte hin- und wieder leicht beim zoomen).

Nach einigen emails und Telefonaten, ließ ich mir den Body frühzeitig zurückschicken (Objektiv machte noch Probleme).
Schlußendlich bekam ich das Objektiv exakt einen Tag vor Abflug zurück!!
Bis dahin wurde ich aber schon zu nervös, so daß ich mir in der Zwischenzeit ein 2. neues SAL16105 kaufte.

Naja, jetzt habe ich zwei, aber die letzten 2 Wochen vor dem Urlaub war ich sehr nervös und auch verärgert - ich würde das nie mehr riskieren, etwas weniger als 2 Monate vor einem Urlaub einzuschicken.

Wolfi

Das Gefühl kenne ich. 3 Tage vor einer Hochzeit, wo ich fotografieren sollte, habe ich es bekommen. Ich habe mir schon überlegt was ich dem Brautpaar sagen sollte.
Hat aber alles perfekt geklappt.

Ich hätte ja noch die a350. Aber die will ich nicht nehmen. Die a700 soll jetzt mal ran

Und zur Freundin will ich sie schon dabei haben

[holgerr1]

WOW. Geissler ist echt schneller als der Schall.
Letzten Donnerstag wurde die Kamera bei Geissler zugestellt. Heute war die Kamera repariert wieder bei mir. Dickes Lob.

Ich werde die Cam die Tage ausführlich testen und berichte dann.

Auf den ersten Blick sieht es schon mal sehr gut aus.

[holgerr1]

Erster ausführlicher Praxistest ist bestanden :-)

Wow - wusste gar nicht, dass die Bilder sooooo scharf sein können...

Sogar das Sigma 105/ 2,8 Macro und das 16-105 sind im Vergleich zu vorher schärfer.

Nun bereue ich fast ein wenig, dass ich das 16-80 CZ verkauft habe. Kann nun gar nicht mehr testen, welches besser war

[rudluc]

Als Kontrast dazu kann ich mit einer Reparaturdauer bei Geissler von mittlerweile 17 Wochen aufwarten. Es handelt sich um ein Sony 100mm Macro, welches ich mit einem starken Backfocus eingeschickt hatte.
Beim ersten Mal vor einem halben Jahr bekam ich es noch unrepariert wieder mit dem Vermerk "Auch im Dauertest kein Fehler aufgetreten". Als ich mich damit nicht abfinden wollte, schickte ich es erneut nach Geissler, die es dann einbehielten. Nun speiste man mich wochenlang mit dem Hinweis ab, "man habe ein Ersatzteil bestellt"!
Vor ein paar Wochen sagte man mir dann, man habe es selbst doch nicht reparieren können und komplett nach Sony eingeschickt.
Nun warte ich immer noch auf mein Macro.

Rudolf

[holgerr1]

@rudluc
Das darf ja wohl nicht wahr sein. Hast Du mit Sony mal direkt Kontakt aufgenommen. Meiner Erfahrung nach sind die "Jungs" dort sehr kulant. Da wird schon mal auf Kulanz auch ein Objektiv getauscht.

[rudluc]

Geissler hat ja selbst schon bei Sony versucht, für mich ein neues Objektiv zu ordern. Leider ist es von Sony abgelehnt worden, warum auch immer. Daraufhin hat Geissler das Objektiv zu Sony eingeschickt, weil man es selbst nicht reparieren konnte und man bei Sony "bessere Möglichkeiten" habe.
Angeblich ist es von Sony mittlerweile zurück, aber ich habe es immer noch nicht bekommen.

Leider bekommt man von Geissler keinerlei Statusänderungen mitgeteilt. Nicht einmal erfolgte ein Anruf oder ein E-Mailkontakt von denen! Diese Informationen musste ich den Mitarbeitern regelrecht aus der Nase ziehen. Empörung am Telefon hilft leider überhaupt nicht. Man spürt förmlich das Achselzucken auf der anderen Seite der Leitung. Da bin ich von Sigma und Tamron ein wesentlich zuvorkommenderes Verhalten gewohnt.

Na ja, vielleicht kommt es ja morgen.

Rudolf