[pooky]

Hallo,

das Problem steht wieder im Kleingedruckten: "An allen teilnehmenden xxxx-Stationen in Deutschland". Den Pächtern steht es nämlich frei, ob sie sich an der Aktion beteiligen.

Es ist nämlich so, dass sich ein Tankstellenpächter finanziell an dem Kundenkartensystem beteiligen muss, schließlich soll er ja darüber zusätzlich Kunden erhalten, so die Idee. Denn nicht umsonst heißt es ja auch "Kundenbindungsprogramm".

Allerdings macht das die Konzernmutter nicht umsonst, schließlich hat sie enorme Werbekostenausgaben, sondern beteiligt die Pächter daran, die so genannte "Kundenbindungskostenbeteiligung". Schließlich profitierten diese davon.

Nun wissen wir aber auch, dass er pro Liter verkauftem Benzin je nach Sorte nur ein bis drei Cent erhält. Davon muss er alles bezahlen und weil das in der Regel nicht reicht, muss er noch einen Shop, eine Waschanlage und/oder eine Werkstatt betreiben.

An guten Standorten, etwa an Hauptstraßen mit wenig Konkurrenz, mag das sicher funktionieren und Geld für das Kundenbindungsprogramm vorhanden sein, aber kleinere Tankstellen oder Anlagen an Straßen, wo man sich die Kundschaft mit vielen anderen teilen muss, können sich das vielleicht nicht leisten, die Kundenkarte zu akzeptieren. Folglich können sie auch an dieser aktuellen Rabattaktion nicht teilnehmen, weil sie Teil dieses Kundenbindungsprogrammes ist.

Insofern kann ich Deinen Ärger schon verstehen, aber hoffe, das ich zumindest habe bewirken können, dass sich Deine Wut nicht gegen den Pächter, der Deine Karte nicht akzeptiert hat, sondern, wenn überhaupt, das Unternehmen richtet. Außerdem hat dieses jetzt Deine Daten, nicht der Tankstellenbesitzer.

Gruß
Pooky