[Eberhard123]

Guten Tag Caro,

Fast meine gesamte Fotoausrüstung ist von England. In all den Jahen gab es natürlich auch mal Probleme mit den Kameras (meistens meine Schuld). Abwicklungen von Reparaturen mit den Herstellern (Olympus - Reparatur, KonicaMinolta / Sony - Error 58 mit D7) waren nie ein wirkliches Problem (allerdings manch Telefonat und E-Mail mußte schon mal zu Olympus gesandt werden).

Ich denke, daß der größte Unterschied die Garantie ist. In England wird nur ein Jahr angeboten und in Deutschland, soweit wie ich verstanden habe 2 Jahre.

Aber wenn ich hier im Forum die Diskussionen durchlese über diese 2 Jahre Garantie, dann bin ich mir nicht sicher, ob im zweifelsfall diese "hochgelobte" 2 Jahresgarantie (oder besser gesagt "Gewährleistung) auch ohne Probleme durchzusetzen ist.

Ich werde weiterhin meine Produkte (solange eben noch Geld vorhanden ist, heut zu Tage kann man sich ja nicht so sicher sein) bei seriösen Internethändler beziehen. Ob diese aus England oder Deutschland kommen ist für mich nicht wichtig.

Gruß

Eberhard

[*mb*]

Zitat von Eberhard123

Aber wenn ich hier im Forum die Diskussionen durchlese über diese 2 Jahre Garantie, dann bin ich mir nicht sicher, ob im zweifelsfall diese "hochgelobte" 2 Jahresgarantie (oder besser gesagt "Gewährleistung) auch ohne Probleme durchzusetzen ist.

Sony gibt für in Deutschland gekaufte Produkte gemäß den Garantiebedingungen eine zweijährige Garantie!
Das ist weitreichender als die gesetzlich vorgeschriebene zweijährige Gewährleistung des Händlers.

[RainerV]

Zitat von Eberhard123

Aber wenn ich hier im Forum die Diskussionen durchlese über diese 2 Jahre Garantie, dann bin ich mir nicht sicher, ob im zweifelsfall diese "hochgelobte" 2 Jahresgarantie (oder besser gesagt "Gewährleistung) auch ohne Probleme durchzusetzen ist.

Eberhard, ist Dir eigentlich klar, daß Garantie und gesetzliche Gewährleistung nichts miteinander zu tun haben? Das sind zwei völlig unterschiedliche Sachen.

Die gesetzliche Gewährleistung MUSS der HÄNDLER dem Kunden gegenüber erbringen und sie deckt nur Defekte ab, die zum Kaufzeitpunkt vorhanden, wenngleich auch eventuell noch nicht sichtbar, waren. Hier kehrt sich aber nach sechs Monaten die Beweispflicht um, sodaß hier in der Tat, der Kunde nach sechs Monaten kaum noch eine Chance hat, zu beweisen, daß der Schaden zum Zeitpunkt des Kaufes vorhanden sein. Meines Wissens gilt diese Regelung EU-weit also auch in England.

Die Garantie ist eine FREIWILLIGE Leistung des HERSTELLERS gegenüber dem Kunden und kann seitens des Herstellers auch an Bedingungen geknüpft werden. Hier muß man einfach lesen, was der Hersteller schreibt. Die versprochene Garantie muß der Hersteller aber selbstverständlich auch erbringen.

Zwei Jahre Garantie sind meiner Meinung nach insbesondere bei Kameras sehr viel wert.

Rainer