[austriaka]

Wir haben am 2.5. ziemlich spät abends bestellt & mit CC bezahlt. Bestellbestätigung kam sofort, Versandbestätigung am Dienstag, gestern war sie da :-)

*übe mit der A100*

[Kalle_KG3]

Zitat von austriaka

Wir haben am 2.5. ziemlich spät abends bestellt & mit CC bezahlt. Bestellbestätigung kam sofort, Versandbestätigung am Dienstag, gestern war sie da :-)

Öhm, Ergänzung: wir hatten ZWEI! Fehler auf Website oder meinem Browser mitten in Bestellung. Mails abgewartet: Nix. Also gut, war noch nicht bestellt, daher das Ganze nochmal. Und schwupps, es klappte. Dann die Überraschung: zwei Bestätigungen für zwei Kameras... *grmpfl*

Aber: guter Service, sowohl die Stornomail als auch der Anruf mit einem netten Gespräch hatten Wirkung und wurden unmittelbar umgesetzt. Ich wollte ja niemandem aus dem Forum eine wegnehmen

Nachtrag zu den Fehlern, die auch andere hatten: ja, auch der nette Sony-Mitarbeiter war ohne mein Dazutun schnell überzeugt, dass da wohl Fehler auf der Website waren; er konnte das online feststellen ;-)