[Conny1]

Mich interessiert, wieviel Zeit Firma Sony gebraucht hat, Euch die Cashback Zahlung zu überweisen. Die Frage wurde kürzlich ebenfalls auf Dyxum gestellt ( bzgl. SSM Cashback in Holland). Bis auf ein Mitglied warten die Käufer seit mehr als 8 Wochen auf die Zahlung.

[Thunderbird74]

ich hab gerade bei redcoon angefragt, ob es sich dort um EU-Ware oder deutsche Ware handelt.
Daraufhin erhielt folgende Antwort:

Sehr geehrter Herr XXX,

es handelt sich um Ware mit der Bezeichnung „CEE5“.
Allerdings können keine Online-Händler an dieser Cashback-Aktion teilnehmen.
Diese Aktion gilt nur dann, wenn Sie zu einem Fotofachhändler gehen.

Ich finde es persönlich sehr schlecht von SONY so gegenüber den Kunden zu sein. Sony zwingt die Kunden im traditionellen Fachhandel zu kaufen.

Mit freundlichen Grüßen
Tayfun Kaplan | http://www.redcoon.de/hotclip/index2.html
Produktmanager Foto, Camcorder und GSM

redcoon GmbH
Schönbornstraße 4-5
D – 63741 Aschaffenburg
---------------------------------------------------------------------

Ist das wirklich die offizielle Linie von Sony.
Bitte mal unsere Sony-Fachleute um Klärung.

PS: Ich hab die aufgeführten Vorraussetzungen (http://www.sonyuserforum.de/forum/sh...737#post600737) gelesen, aber die Aussage von redcoon steht dem entgegen.

Gruß
René

[ManniC]

Stay tuned: Ich geb den Text gleich an Sony weiter.

[tom90]

Hallo,

Was bedeutet die Bezeichnung CEE5?
Euro oder Deutsche Ware?

Danke und Gruss,

Tom

[rtrechow]

Zitat von Thunderbird74

ich hab gerade bei redcoon angefragt, ob es sich dort um EU-Ware oder deutsche Ware handelt.
Daraufhin erhielt folgende Antwort:

Sehr geehrter Herr XXX,

es handelt sich um Ware mit der Bezeichnung „CEE5“.
Allerdings können keine Online-Händler an dieser Cashback-Aktion teilnehmen.
Diese Aktion gilt nur dann, wenn Sie zu einem Fotofachhändler gehen.

Ich finde es persönlich sehr schlecht von SONY so gegenüber den Kunden zu sein. Sony zwingt die Kunden im traditionellen Fachhandel zu kaufen.

Mit freundlichen Grüßen
Tayfun Kaplan | http://www.redcoon.de/hotclip/index2.html
Produktmanager Foto, Camcorder und GSM

redcoon GmbH


PS: Ich hab die aufgeführten Vorraussetzungen (http://www.sonyuserforum.de/forum/sh...737#post600737) gelesen, aber die Aussage von redcoon steht dem entgegen.

Ich bin überzeugt, das redcoon hier - bewusst! - die Unwahrheit sagt, weil sie - wie viele internet-Anbieter - Europaware verkaufen, ohne auf die Nachteile hinzuweisen - siehe dazu auch DIESEN therad:

http://www.sonyuserforum.de/forum/sh...light=rtrechow


Fotemia ist da ja relativ vorbildlich (EU-Ware/Deutschlanware klar getrennt) - und hat das Sony-Cashback-Symbol auf der Alpha-700-Seite! - bei anderen steht zur EU-Ware gar nix oder kryptische Dinge wie "Menüsprache englisch" - und dafür hat man dann KEINE 2 Jahre Sony-Garantie und kann im Problemfall ins Ausland senden...

Manni wird hoffentlich von Sony eine vernünftige Antwort bekommen - einmal mehr DANKE für Deine Mühe!!
Schöne Grüße
Rüdiger

[heldgop]

also was da abgeht ist echt krass...

ich hab glück das ich früh genug bei fotemia bestellt habe, die neuen cams die nachbestellt sind werden gleich für 220€ mehr verkauft

der einzige der da am cashback verdient is der händler. ich kann mir nämlich nicht vorstellen das die cams beim großhändler nun mehr kosten als vor zwei wochen

der fotohändler in meiner stadt hat den cashback gleich auf dem preisschild abgezogen. statt 1,5k kostet die cam nun nurnoch 1,3k. als ob der händler da irgendwas mit zu schaffen hätte. das geld bekommt der kunde von sony zurück, das darf man doch nicht vom verkaufspreis abziehen....

is das bei canon eigentlich auch immer so ein g(b)eschiss?

[ManniC]

Zitat von redcoon

Allerdings können keine Online-Händler an dieser Cashback-Aktion teilnehmen.
Diese Aktion gilt nur dann, wenn Sie zu einem Fotofachhändler gehen.

Sodele,

auch hier nach Rücksprache mit Sony ein Statement:

Natürlich gilt die Cashback-Aktion auch für von Online-Händlern bezogene Ware.

Die Aktionsrichtlinien sehen da keine Einschränkungen vor.

Wieso es zu einer solchen Aussage seitens redcoon kommt ist weder für mich noch für unsere Sony-Kontakte nachvollziehbar

[*mb*]

Jetzt wäre es noch interessant zu wissen, wie man die für den deutschen Markt bestimmten Cashback-berechtigenden Artikel als Käufer zweifelsfrei erkennt. Ich denke, dass man ziemlich dumm aus der Wäsche schauen würde, wenn nach einigen Bearbeitungswochen von Sony die freundliche Mitteilung "Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ..." angeflattert kommt. Die 14-tägige Widerrufsfrist bei einem Onlinekauf ist dann bereits längst verstrichen.

[Schnitte]

Lass dir von deinem Händler schriftlich bestätigen, das die Dir angebotene Ware
a) deutsche Ware, b) unter die Regeln der Cashback-Aktion fällt.
Und das er das Zeug zurücknimmt, wenn Sony Cashback verweigert.

Macht er das nicht, ist eh Vorsicht angeboten.

Eigentlich kein schlechtes Ding, so mal die grauen Schafe heraus zu finden.

Möchte nicht Wissen, wer alles unbemerkt ein "Euro-Modell" besitzt und es erst im Garantiefall merkt.

[About Schmidt]

Da Foto Erhard auf seiner Seite mit der Cashbackaktion wirbt, wird es sich bei Redcoon (ich hoffe das ist richtig geschrieben?) wohl keine "Deutsche Ware" sein. Laut Foto Erhardt gibt es keine Probleme mit Onlinehändlern.

Sony unterscheidet da vielleicht nur zwischen seriösen und unseriösen Onlinehändlern, die Ihre Kunden bezüglich EU Ware gern im Dunklen tappen lassen. So geschehen bei mir damals mit 1A-Digital. Hätte ich nicht im Forum einen Hinweis darauf bekommen, wäre ich damals beim Objektivkauf auch darauf reingefallen.
Ich sehe die Vorgehensweise von Sony als sehr positiv

Gruß Wolfgang