[Rilanja]

Wie ich all das verstehe und bis vor kurzem auch vehement genauso gehandhabt habe.

Nerv nerv nerf, und man kann seinen Aggressionen mal richtig Dampf ablasssen
Bis ich mal mal mt jemandem von den Call Center-Leuten privat Kontakt hatte und der mir erzählt hat, was da so abläuft, damit die ihren Job behalten können. Job heisst Wohnung, Familie usw.
Seitdem bin ich etwas höflicher, aber auch nicht weniger entschieden. Aber den Job, den die callcenter Anrufer haben ---- müssen --- wünscht sich keiner freiwillig , ganz sicher nicht!