[Schlaudenker.de]

Zitat von jrunge

Ich würde den Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Verkäufer geltend machen ...

Das klingt nach Stress:

Sie können uns das Objektiv gerne zur Prüfung zukommen lassen. Das Objektiv hat unser Haus in einem technisch einwandfreien Zustand (wurde von unserem Techniker geprüft) verlassen. Unser Techniker wird nach Eingang des Objektivs prüfen, ob es sich um einen Gewährleistungsfall oder um einen Schaden mangels äußerer Einflüsse handelt. ... Bitte beachten Sie, dass eine Prüfung des AF-Systems Ihrer Kamera nur von einer Fachwerkstatt vorgenommen werden kann.

Aber da muß ich wohl durch.

Zitat von wutzel

der Preis ist auch top gewesen.

Stimmt, gerade ist eins für 490€ weggegangen. Und jetzt steht auch schon wieder eins drin.

[EDIT] by ManniC {20.09.2007 10:14}:
Klartext-Namen editiert

[Schlaudenker.de]

Also, ich hatte das Objektiv eingeschickt und eine ausführliche Fehlerbeschreibung mit Beispielbildern auf CD beigefügt:

Fehlerbeschreibung.pdf

Heute kam das Objektiv zurück. Es scheint wohl eher ein Fall für den ebay-Warnungs-Thread zu werden, und zwar zur Warnung vor dem Verkäufer. Hier die auf das wesentliche gekürzte Antwort, die dabei lag:

Wir mußten feststellen, dass sich das Objektiv nicht mehr in dem Zustand befindet, in dem wir es Ihnen geliefert haben. Da das Objektiv nicht sachgemäß benutzt wurde bzw. in diesem Zustand unser Haus nicht verlassen hat, können wir Ihre Reklamation leider nicht entgegennehmen.

Mit keinem Wort geht der Verkäufer auf die Front- und Backfocus-Probleme ein. Die Unschärfe führt er auf Schmutz und Kratzer auf der Frontlinse zurück. Sorry, ich seh da nix nennenswertes. Und schließlich schreibt er in der Artikelbeschreibung selbst: "Im Objektiv befindet sich minimal Staub, der aber keinen Einfluss auf die Abbildungsleistung hat."

Bei genauerer Betrachtung sehe ich nun: Auf einer der inneren Lisnen scheint es durch einen kleinen Fussel auf der Linse sogar einen Fehler in der Vergütung zu geben. Das muß ja eigentlich schon im Herstellungsprozess passiert sein, oder? Aber auch dieser Fleck kann ja keinen Front- oder Backfocus verursachen. In der Artikelbeschreibung schreibt er dagegen: "Die Linsen sind klar und haben keine Kratzer."

Schade, dass ich keine Rechtschutzversicherung habe. Aber ob sich das lohnt? Die kostet rund 80€ pro Jahr, und für diesen Fall ist es eh zu spät. Und nun zum Anwalt laufen, der dann ein Gutachten erstellen läßt, das belegt, dass der Fehler in der Vergütung nicht nachträglich entstanden sein kann ... Und das ist ja auch nur Spekulation. Ich bin ja kein Sachverständiger. Vielleicht fotografiere ich den Fleck mal ab, und ihr sagt mir Eure Meinung dazu?

Ich weiß nur: Ich habe das Objektiv korrekt behandelt und der Zustand ist so, wie ich es geliefert bekommen habe. Punkt. Und nun steht Aussage gegen Aussage.

[EDIT] by ManniC {20.09.2007 10:15}:
Klartext-Namen editiert.

[fmerbitz]

Zitat von Schlaudenker.de

Ich weiß nur: Ich habe das Objektiv korrekt behandelt und der Zustand ist so, wie ich es geliefert bekommen habe. Punkt. Und nun steht Aussage gegen Aussage.

und damit ist auch die weiter oben im Thread gestellte Frage nochmal beantwortet warum man sowas neu kaufen sollte wo man doch 180€ sparen und es gebraucht kaufen kann. Objektive nutzen sich vielleicht nicht ab, aber man kann sie unsachgemäss behandeln.

Ich kaufe in dieser Preisklasse eigentlich praktisch nur bei Leuten die ich kenne oder zu kennen glaube (natürlich kann man da auch reinfallen) - oder bei Händlern mit Rückgaberecht und Gewährleistung.
Übrigens ist Foto-Huppert Händler und meiner ganz privaten Meinung nach hast du damit Rückgaberecht innerhalb 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.

Wenn er natürlich jetzt behauptet du hast es unsachgemäss behandelt steht wirklich Aussage gegen Aussage - hast du es zufällig mit einem Zeugen ausgepackt und inspiziert? Ich gebe aber zu dass ich das auch noch nicht getan habe.

Aber Fussel und Fehler in der Vergütung kannst du wohl kaum durch unsachgemässe Behandlung verursacht haben, das müsste er erstmal erklären

[Schlaudenker.de]

Zitat von fmerbitz

hast du es zufällig mit einem Zeugen ausgepackt und inspiziert? Ich gebe aber zu dass ich das auch noch nicht getan habe.

Hilft doch eh nix, der hat bestimmt 3 Zeugen beim Einpacken dabei gehabt. *frust*

[fmerbitz]

Zitat von Schlaudenker.de

Hilt doch eh nix, der hat bestimmt 3 Zeugen beim Einpacken gehabt.

naja, also gegen eine eidesstattliche Versicherung eines Zeugen soll er erstmal angehen, das würde ich auch ohne Rechtsschutz riskieren...

[wutzel]

Tut mir Leid das mein Tipp nun zum Frust geführt hat. Ich Frage mich allerdings wenn du schon 14Tage Rückgaberecht hast warum dir der Fehler erst nach 1,5Monaten auffällt. Ich teste meine Objektive sofort nach erhalt.

[Jens N.]

Abgesehen von der Rückgabe, für die es zu spät ist (und die vermutlich auch nicht ohne Probleme abgelaufen wäre): das ist ein gewerblicher Verkäufer, d.h. man hat 6 Monate Gewährleistung. Leider bedeutet das aber, daß man als Käufer den Defekt beweisen muß. Und da er vom VK offensichtlich nicht anerkannt wird...

Drei Vorschläge: Fehlfokussierungen liegen oft an der Kamera, also ggf. mal die Kamera (am besten zusammen mit dem Objektiv) zum Service schicken. Wenn das nichts bringen sollte und die behaupten, das Problem läge am Objektiv, hast du immerhin etwas schwarz auf weiß, das du dem VK unter die Nase halten kannst. Kostet allerdings etwas Zeit und Geld und ändert auch nichts an den Gebrauchsspuren (die allerdings auch nicht so dramatisch klingen, eher -sorry- pingelig, das muß man sich bei dem Preis einfach verkneifen). Das Objektiv selbst könnte man natürlich auch mal zum Check zu Sigma schicken. Kostet alles, ist aber immer noch besser, als über rechtliche Schritte nachzudenken (die würde ich in dem Fall nicht riskieren - dauert nämlich auch und kann u.U. noch wesentlich teurer werden).

Zitat von Schlaudenker.de

Das Objektiv hat nur leider einen Fehler: Im Nahbereich stellt das es zu nah scharf, im Fernbereich zu weit, und zwar bei meinen beiden Kameras: Dynax 7D und Alpha 100.

OK, trotzdem ist es meiner Meinung nach einen Versuch wert. Ich hatte diesen Absatz erst später gelesen.

Gute Vergleichsfotos mit anderen Objektiven lassen inzwischen auf eine korrekte AF-Justage der Kameras schließen, daher liegt der Fehler offenbar im Objektiv.

Nein, das muß nichts heissen. Was waren die Referenzobjektive? Das Ofenrohr fokussiert z.B. absolut stoisch irgendwie immer richtig (darum hat es wohl u.a. so einen guten Ruf). Meine Kamera fokussierte auch zuverlässig - dachte ich, bis ich mir lichtstärkere Objektive anschaffte, die weit hinter meinen Erwartungen zurück lagen. Problem: meine Kamera fokussierte hauptsächlich mit lichtstarken Objektiven nicht korrekt, nach einer schnellen, kostenlosen Justage in Bremen funktioniert sie nun zu 95% perfekt, egal ob mit lichtstarken oder lichtschwachen Objektiven.

Wie hast du die Fokusprobleme denn ermittelt? Wie sehen die Bilder in der Praxis aus, kannst du vielleicht ein Beispiel zeigen?

Andere Idee: bitte den VK nochmal um Rücknahme, auf die nette Tour (falls nicht zu spät). Zusammen mit der Bitte schickst du ihm ein paar Links abgelaufener Auktionen dieses Objektivs, die ja meist höher enden. Vielleicht hat der VK ja dann plötzlich doch Lust, das Objektiv zurück zu nehmen Nachteil: du verdirbst evtl. eine Quelle für Schnäppchen, denn in der Vergangenheit gab es bei dem Händler schon den ein oder anderen Schnapper für Minolta.

Dritte Idee: bei einem Stammtisch o.ä. das Objektiv nochmal an einer anderen Kamera ausprobieren (ggf. auch mal an einer analogen). Zielt wieder auf Punkt eins, aber mit weniger Aufwand. Wenn das Objektiv an einer anderen Kamera zuverlässig funktionieren sollte, kannst du's wohl guten Gewissens verkaufen, bei Ebay sehr wahrscheinlich sogar mit Gewinn.

Wie schon mehrmals gesagt: das Thema Fehlfokus wird oft von der falschen Seite betrachtet, denn idR. sind dafür die Objektive NICHT verantwortlich. Dezentrierung wäre eine Möglichkeit, das äussert sich aber eigentlich anders. Ein mechanischer Defekt wäre ebenfalls denkbar, aber das sollte man eigentlich deutlich merken. Zuletzt sollte man vielleicht auch noch erwähnen, daß diese Sigmaobjektive auch nicht unbedingt als rasiermesserscharf bei Offenblende gelten.

Wie ist es denn manuell fokussiert (soll keine Lösung sein, hilft aber vielleicht einen Defekt auszuschließen)?