[kk7]

oder das?

https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_...stoerungshilfe

[gpo]

Zitat von kk7

oder das?

NEIN...das habe ich schon hundertmal durch...
man hat da ja nicht mit menschen zutun...sondern einem Textmodus

und ist auch wieder ein der "Abfragemodus"....
und angeblich haben die keine Störung....

die die ganzen Blocks um mich herum....sind gestört
Mfg gpo

[gpo]

Moin

so...die Sache hat sich praktisch erledigt...TV geht wieder auch beim Nachbarn

ich hatte heute morgen ja eine Mail an "Radio Hamburg"
mit ähnlicher Bescherde geschickt...

die haben sich über solche Geschichten gefreut denn sonst melden die immer Radarfallen
und sie haben bei dem Konzernsprecher nachgrafgt...

der Typ allerdings hat tatsächlich gelogen und behaubtete tatsächlich das es KEINE Störung gibt...

also eigentlich ein Fall für Anwälte mit mit mindestens
ca. 15 Zeugen die einen ganzen Tag nur schwarze Balken auf dme Gerät hatten
Mfg gpo

[fhaferkamp]

Das kann einem heute wahrscheinlich bei jedem Anbieter passieren. Was mich am meisten stören würde, ist die Informationspolitik. Die sollten doch wissen, dass sie eine Störung hatten und sollten das dann auch nicht abstreiten.
In den Jahren, in denen ich jetzt mit meinem Internetanschluss bei 1&1 bin, hatte ich erst einen kleinen Ausfall. Als ich das bemerkte, rief ich die Hotline an, musste meine Kundennummer angeben und bekam dann bereits die Ansage, dass es in meinem Bereich derzeit eine Störung gebe und die Fehlerbehebung bereits laufe.
Dem war dann auch so, nach ca. 3 Stunden ging alles wieder. Dass mal ein Ausfall passieren kann, ist halt so, aber dann möchte ich nicht zusätzlich vertröstet oder falsch informiert werden. So kann es also auch gehen.