[FotoSammler]

Zitat von klaramus

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Bevor ich zum Händler marschiere, die Frage, ob jemand trotzdem erfolgreich eine Neujustierung erreicht hat. Ich würde auch Geld trotz vorhandener Garantie lockermachen, aber das wird sicher nicht so laufen.
Gruß, K.

Hallo,

ich hatte bei meinem SEL1018 Testfotos gemacht und Ausschnitte der Ecken auf eine Speicherkarte kopiert, zusammen mit einem Text, der das Problem (Dezentrierung) beschrieb.
Der Händler, bei dem ich es gekauft hatte, kopierte die Speicherkarte auf eine CD, hat den Text ausgedruckt und dem Service-(Garantie-)Auftrag beigefügt.
Zwei Wochen später kam das Objektiv super zentriert von Geissler an den Händler zurück. Text lt. Lieferschein: "Objektiv erneuern, Objektiv justieren".
Ich denke, dass man mit entsprechenden "Belegen" gute Karten hat, "ernst genommen" zu werden.

Bei einem Bekannten kam ein Objektiv, das ohne derartige "Belege" zu Geissler ging, mit der Bemerkung "Zentrierung überprüft" zurück. Ob etwas gemacht wurde, war nicht erkennbar.

Gekostet hat das aber weder beim ihm noch bei mir etwas, war aber auch in der Garantiezeit.

Viele Ostergrüße

Andreas