[Mundi]

Es ist eben, wie überall. Der Kunde ist in der Beweispflicht. Insofern relativiert sich die erweiterte Garantie von 5 Jahren, wenn es letztlich nicht als Materialschaden anerkannt, sondern als Benutzerfehler beurteilt wird.
Für diese Reparaturkosten würde ich ein neues Objektiv kaufen.

[troublemaker]

die kl. Schrauben lösen sich ja langsam bis der Mitnehmer lose ist

dann geht der Zoomring erst was schwerer

und man drhet halt fester

bist sich der Mitnehmer aus der führung springt u verkantet

leider sind dann meist die gewinde im Zoomring raus gerissen

sodas man den kl. Mitnehmer nicht mehr befestigen kann

dann wirds teuer

[minfox]

Zitat von Mundi

Es ist eben, wie überall. Der Kunde ist in der Beweispflicht. Insofern relativiert sich die erweiterte Garantie von 5 Jahren, wenn es letztlich nicht als Materialschaden anerkannt, sondern als Benutzerfehler beurteilt wird.

Diese Schlussfolgerung kann richtig sein, muss aber nicht richtig sein. Aus den bisherigen Äußerungen des TO ist mir nicht deutlich geworden, ob er der Objektiverstbesitzer ist und ob für ihn die verlängerte Garantiezeit gilt. Mein Tami hat Tamron mir, also dem Erstbesitzer, nach ca. zweieinhalb Jahren Besitzdauer anstands- und kostenlos repariert.
Ob Kunden bei einer herstellerseitig eingeräumten Garantieverlängerung beweispflichtig werden, weiß ich nicht.

[looser]

Wo hast Du es denn hin geschickt?

[minfox]

TAMRON Europe GmbH, Zentrale Service-Abteilung, Robert-Bosch-Str. 9, 50769 Köln

[looser]

Kam von denen auch der KV?

[troublemaker]

Zitat von looser

Kam von denen auch der KV?

ne vom Weihnachtsmann

[looser]

Willst Du deinem Namen alle Ehre machen? Das hat schon einen Grund wenn ich so frage!

[MatthiasPhuong]

Da ich für meine Alpha 33 auch ein Tamron 17 50 F 2.8 habe, würde mich interessieren, ist der Schaden am Zoomring eher ein Einzelfall oder hat dieses Objektiv da generell Probleme.

Wenn ja, auf was sollte man achten? Hier ist bei 2 Leuten der Zoomring defekt gewesen.

MfG

Matthias

[minfox]

Zitat von MatthiasPhuong

Da ich für meine Alpha 33 auch ein Tamron 17 50 F 2.8 habe, würde mich interessieren, ist der Schaden am Zoomring eher ein Einzelfall oder hat dieses Objektiv da generell Probleme.

Wenn ja, auf was sollte man achten? Hier ist bei 2 Leuten der Zoomring defekt gewesen.

MfG

Matthias

Das sind vermutlich zwei Einzelfälle. Von anderen Schadensfällen dieser Art habe ich weder gehört noch gelesen. Wahrscheinlich haben die anderen 500.000 Tami-User bisher nicht gepostet, dass ihr Zoomring heile ist. Ich mache mal den Anfang: Der Zoomring meines Tami 17/50 ist heile. Generell sollte man bei Tamron-Objektiven darauf achten, Erstbesitzer zu sein. Dann gilt die 5-Jahre-Garantie. Ist man Gebrauchtkäufer, sollte man mit dem erstbesitzenden Gebrauchtverkäufer per Binnenvertrag vereinbaren, dass der Erstbesitzer im Schadenfall die Garantieabwicklung einleitet. Schöne Weihnachten!