[Tom]

Zitat von MM194

Leider ja! gesetzliche Gewährleistung sogar 2 Jahre, aber Beweislastumkehr schon nach 6 Monaten. Sprich, der Käufer muß nach 6 Monaten beweisen das die Ware schon beim Kauf defekt war.

Es genügt, wenn die Ursache für den späteren Ausfall schon beim Kauf gegeben war, z.B. Bauteilfehldimensionierung. Bei der hohen Ausfallzahl der Einstellräder an der a700 sehe ich da gewisse Chancen für den Käufer.

Zitat von MM194

Da ist natürlich ab Monat 7 die freiwillige Garantie von Sony bedeutend besser!

Das ist noch die Frage, denn freiwillige Leistungen sind nur schwer einforderbar.

[RainerV]

Zitat von Tom

...
Das ist noch die Frage, denn freiwillige Leistungen sind nur schwer einforderbar.

Natürlich können Garantiezusagen eingefordert werden. Niemand muß Garantien geben, aber wenn er sie gibt, dann muß er sie auch erbringen.

Rainer

[jorre]

Bei all dem Gejammer und allen Spekulationen...
Sollten wir nicht gemeinsam an einem Strick ziehen und etwas unternehmen?

Früher gabs Unterschriftensammlungen.

Und auch heute noch ist echte Post wesentlich gewichtiger als jede eMail.

Also... Leute macht Vorschläge wie wir Sony wachrütteln können.

Ich will sie nicht gleich verklagen. sondern man sollte ihnen einfach klar machen, das es Sonyuser gibt, die eigentlich Sonyuser bleiben wollen und nicht durch Sonys Politik
gezwungen werden zu wechseln.

Keine Ahnung, welchen Einfluss Moderatoren auf Sony haben...

LG Jörg

[kvbler]

Zitat von jorre

Bei all dem Gejammer und allen Spekulationen...
Sollten wir nicht gemeinsam an einem Strick ziehen und etwas unternehmen?

Früher gabs Unterschriftensammlungen.

Und auch heute noch ist echte Post wesentlich gewichtiger als jede eMail.

Also... Leute macht Vorschläge wie wir Sony wachrütteln können.

Ich will sie nicht gleich verklagen. sondern man sollte ihnen einfach klar machen, das es Sonyuser gibt, die eigentlich Sonyuser bleiben wollen und nicht durch Sonys Politik
gezwungen werden zu wechseln.

Keine Ahnung, welchen Einfluss Moderatoren auf Sony haben...

LG Jörg

Meine Unterschreibe hast
Hatte zwar mit Geissler-Sony noch nichts zu tun und die Betonung liegt auf NOCH, da ich eine 700 hab

[rudluc]

Leute, die Probleme mit ihrer Kamera hatten, waren übrigens wesentlich häufiger zufrieden mit Geissler, wenn man die Erfahrungsberichte so durchliest (von wenigen Ausnahmen mal abgesehen) als diejenigen, die ihre Objektive eingeschickt hatten. Dort herrschte eigentlich regelmäßig blankes Entsetzen.

Ein allgemeines Ärgernis ist zudem noch deren dramatisch schlechte Kommunikationsschnittstelle gegenüber dem Kunden. (Empfangsbestätigung, Kontaktaufnahme bei längerer Reparaturdauer, Reparaturprotokoll, Umgangston am Telefon, usw.)

Rudolf

[Markus_FCB]

Zitat von jorre

Bei all dem Gejammer und allen Spekulationen...
Sollten wir nicht gemeinsam an einem Strick ziehen und etwas unternehmen?

Früher gabs Unterschriftensammlungen.

Und auch heute noch ist echte Post wesentlich gewichtiger als jede eMail.

Also... Leute macht Vorschläge wie wir Sony wachrütteln können.

Ich will sie nicht gleich verklagen. sondern man sollte ihnen einfach klar machen, das es Sonyuser gibt, die eigentlich Sonyuser bleiben wollen und nicht durch Sonys Politik
gezwungen werden zu wechseln.

Keine Ahnung, welchen Einfluss Moderatoren auf Sony haben...

LG Jörg

Wäre eigentlich nicht das nächste Alpha-Festival eine geeignete Plattform beide Firmen zur Rede zu stellen - falls sich bis dahin noch nichts verbessert hat?

[Knighty]

Ich wende mich an euch, vielleicht könnt ihr mir helfen.
Ich habe die Alpha 900 und u.a. das Zeiss 24-70 / 2.8.
Die damit produzierten Bilder empfinde ich als nicht wirklich scharf. Ich vermute einen Fehlfokus, vermutlich am Objektiv. Nun rief ich bei Geissler an, wie teuer ungefähr eine Fokusjustage bei diesem Objektiv wäre (Garantie ist schon abgelaufen). Davon abhängig hätte ich mir überlegt, ob ich das Objektiv einschicke oder nicht.
Da ist nun aber Geissler nicht kooperativ. Die etwas unfreundliche Dame an der anderen Leitung sagte mir, ich soll das Objektiv einschicken, dann bekommen ich einen Kostenvoranschlag. Ein Auskunft am Telefon bekomme ich nicht. So laufe das bei Geissler und nicht anders. So kann man natürlich auch Geld machen! Ein Anruf bei Sony brachte ebenfalls nix, dieser Bearbeiter sagt, er kennt da keine Preise. Na ja, nun frage ich halt mal im Forum. Vielleicht hat ja der ein- oder andere von euch schonmal eine kostenpflichtige Justage machen lassen?