[Giovanni]

Zitat von ella

Hallo!
Ich habe mir heute eine Sony A 290 gekauft. In dem Paket war ein Objektiv mit dabei. Ich habe alles gemacht wie in der Anleitung beschrieben: Speicherkarte und Akku rein, objektiv drauf, angeschalten, Datum eingestellt und auf "Auto" gestellt! Als ich dann den Auslöser gedrückt habe, um ein Bild zu machen, hat er mir folgendes gesagt: "Kein Objektiv angebracht. Verschluss ist gesperrt"

Wenn das Objektiv richtig eingerastet ist (nach dem Ansetzen und Drehen muss ein deutliches "klack" zu hören sein), ist die Kamera oder das Objektiv wahrscheinlich defekt.

Nimm das Objektiv nochmals ab und bringe es erneut an.

Wenn es dann noch immer nicht geht -> ganze Packung zurück zum Laden und gegen ein anderes Exemplar umtauschen.

Solche Fehler sind nicht normal und die A290 ist nicht besonders störanfällig, aber defekte Produkte gibt's einfach hin und wieder, egal ob bei Kühlschränken oder Kameras. Dafür ist die Gewährleistung bzw. Umtauschmöglichkeit da.

EDIT:
Oops, die Frage war bereits beantwortet. Sorry. Also das Gerät ist offensichtlich defekt -> umtauschen. Der Fehler kann sowohl am Objektiv als auch am Kameragehäuse liegen.

Ich finde übrigens nicht, dass du irgendwelche Metallplättchen reinigen solltest. Es ist Aufgabe des Herstellers, dir eine fehlerfreie, funktionierende Kamera zu liefern. Wenn ich einen Staubsauger kaufe, erwarte ich schließlich auch, dass dieser beim Auspacken nicht mit Dreck verstopft ist, sondern ich setze den Beutel ein, schließe den Schlauch an, stecke das Stromkabel ein und schalte an. Wenn dann nichts geht, ist er defekt.

[About Schmidt]

Zitat von Giovanni

Ich finde übrigens nicht, dass du irgendwelche Metallplättchen reinigen solltest. Es ist Aufgabe des Herstellers, dir eine fehlerfreie, funktionierende Kamera zu liefern. Wenn ich einen Staubsauger kaufe, erwarte ich schließlich auch, dass dieser beim Auspacken nicht mit Dreck verstopft ist, sondern ich setze den Beutel ein, schließe den Schlauch an, stecke das Stromkabel ein und schalte an. Wenn dann nichts geht, ist er defekt.

So ist es,
also am besten noch heute zurückbringen und umtauschen, darauf würde ich bestehen, auf einschicken würde ich mich nicht einlassen.

Gruß Wolfgang

[DerKruemel]

Kommt auf die Kulanz des Händlers an, ein Umtauschrecht gibt es nämlich nicht

[usch]

So? Das BGB ist da aber anderer Meinung.

http://bundesrecht.juris.de/bgb/__439.html

Sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart worden ist, hat erst einmal der Käufer die Wahl, ob er ein funktionierendes neues Gerät haben will oder das vorhandene reparieren läßt.

Allerdings steht nicht im Gesetz, daß der Verkäufer dann auf der Stelle ins Regal greifen und eine andere Kamera herausrücken muß (vielleicht hat er ja auch gar kein zweites Exemplar), er kann z.B. auch ein Austauschgerät beim Hersteller anfordern. Ein Umtausch geht also nicht notwendigerweise schneller als eine Reparatur, es geht halt nur darum, daß an Kamera/Objektiv noch nicht von Dritten herumgeschraubt worden ist.

[Dirkle]

Berichte mal wie es ausgegangen ist, bzw weitergeht!

Dirk